Web連動の旅行業支援システム導入と自社サイトの刷新の相乗効果で、主催企画商品の売上アップを実現

サイトリニューアルでコンバージョン率を向上させた株式会社南海国際旅行

株式会社南海国際旅行は、国内の世界遺産や神々の聖地を巡るツアーや、海外での日本人経営B&Bを利用した滞在型旅行などユニークな企画を主催し、通常のパックツアーでは満足できない旅慣れた旅行ファンから高い支持を得ている。同社ではWebでの商品販売に注力するため、Webサイトとのスムーズな連動を実現する旅行業総合支援システム『Dream Journey』を新たに導入。それを機に自社サイトもリニューアルし、ユーザビリティを大幅に改善。サイト訪問者のコンバージョン率(※1)を格段に向上させることで、顧客対応のオペレーションスタッフを減らしながら、売上アップに成功している。

(※1)　Webサイトを訪れたユーザのうち実際に商取引に至ったユーザの割合のこと

導入の狙い	自社Webサイトでの商品販売とスムーズに連動する旅行業システムの構築
導入システム	旅行業総合支援システム『Dream Journey』、統合型基幹業務システム『SMILEie 会計』、企業ポータル『EasyPortal』、承認システム『Advance-Flow』、文書管理システム『Visual Finder』
導入効果	オペレーションスタッフを減らしながら売上アップを実現 サイト訪問者のコンバージョン率向上

株式会社南海国際旅行

• 旅行業総合支援システム DreamJourney
• EasyPortal
• Advance-Flow
• Visual Finder

• SMILEie 会計