株式会社大塚商会
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パッケージをカスタマイズして最適化。全社的にシームレスなシステム連携を果たし、“超短納期”というアドバンテージを強化

株式会社ティアンドエス 導入事例

2011年3月取材

レーザー加工を中核に加工全般の事業を展開している株式会社ティアンドエスは、基幹業務システム各種と統合型グループウェアを連携して有効活用し、同社の強みであるスピード力をアップさせた。

業種 製造業 従業員数 1〜100名
キーワード [生産管理] [データ連携] [ドキュメント検索] [インターフェース]

導入前の課題

  • 事業拡大に伴う業務量の増加への対応
  • 膨大な数量のドキュメントの検索時間

解決策

○ 基幹業務システムパッケージと統合型グループウェアの導入による業務スピードの向上

システム導入:

導入による効果

  • カスタマイズによる業務特性への適合
  • シームレスなシステム連携による業務処理の迅速化
  • 共通の操作性でスムーズな運用を実現
  • 受注関連文書の検索スピードの向上

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株式会社ティアンドエス
株式会社ティアンドエス 概要
業種
レーザー加工・金属加工業
事業概要
レーザー加工の切断、レーザー彫刻、マーキングのジョブショップから精密板金・ディスプレイ・サイン・製缶などの加工
従業員数
75名(2011年3月現在)
ホームページ
http://www.tands.co.jp/

“納期”“価格”“品質”すべての期待に応える加工技術で、全国の製造業者の駆け込み寺となっている

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背景
同社の強みである「スピード」を阻害する課題に直面

高精度のレーザー加工を得意とする株式会社ティアンドエスの最大の特長は、短納期対応のスピード力である。受注のほとんどが一品一様の個別仕様にもかかわらず、半日から3日という“超短納期”を実現し、全国に3,000以上の顧客を獲得している。近年は設備を増強し、ベンダー曲げ工程や溶接まで一貫して対応しており、事業領域を広げている。そんな中、同社は長年運用していたオーダーメイドの基幹業務システムが、業務量の増加に対応しきれていないという課題に直面していた。同時に、膨大な数を扱うドキュメント管理にも重要な問題があった。いずれも、「スピード」を売りにする同社のビジネススタイルに与える影響は大きい。解決策が急がれた。

『eValue NS』は他社システムともスムーズに連携する点も選定理由として大きかった

経緯
同一メーカーの基幹系と情報系システムを導入

基幹業務システムにおいては、数十社のパッケージシステムを比較検討し、最終的に大塚商会が提案する『SMILE BS 販売』を選定した。その決め手になったのは、基本機能の充実に加え、カスタマイズに柔軟に対応できるバランスの良さだった。続けて、SMILEシリーズと同じOSKが開発する統合型グループウェア『eValue NS』を導入。その選択には、同社ならではのシステム活用の利便性に関する独特の考え方があった──。

ポイント
固定観念にとらわれない自社の業務特性に即したシステム運用

そもそも同社では、販売管理システムに生産管理的な要素を加えるカスタマイズをして活用することを念頭に置いてシステムを選定した。一般的な生産管理システムは、長期的な工程管理を前提にしていて、同社のアドバンテージでもある“超短納期”の製造工程を管理できるものがなかったからだ。さらに、会社全体の流れを管理する販売管理システムのパッケージに合わせて、業務を見直していこうという目論見もあった。
また、毎日200件にも及ぶ受注関連のドキュメント管理においては、電子化する仕組みは構築していたものの、必要な書類を探し出す過程にネックを抱えていた。電子化+自動割り振り保存の他社システムと『eValue NS』が連携することで、ドキュメント検索は格段にスピードアップ。統合型グループウェアを選択したことで、ドキュメント管理以外の部分でも、多くのメリットがもたらされている。

2010年2月8日、業務全般にITが活用され、そこから得られたデータを経営上の判断に利用し、企業内最適化が図られているとして「IT経営実践認定企業」に選ばれた

導入効果と今後の展開
共通の操作性ですべての業務が行える環境を整備

同社では、『SMILE BS CTI』や『SMILE BS 会計』、『SMILE BS Custom AP Builder』も追加導入している。同メーカーのシステムを同一ベンダーから導入したことで、スムーズな情報連携のみならず、基幹系から情報系のすべての業務を共通の操作性で行え、業務効率が大幅にアップするというメリットを享受した。今後は、『SMILE BS Custom AP Builder』の『eValue NS』連携機能を利用し、同社の強みであるスピード業務をさらに加速させていきたいと意欲を見せる。

お客様の声をご紹介

代表取締役 CEO
澤口 務氏

営業統括部 取締役 部長 DIRECTOR
有野 誉氏

総務課 システム管理グループ 係長 出口 克彦氏

「大塚商会さんには、基幹系や情報系システムの構築にとどまらず、社内のネットワークインフラや、システムのバックアップ環境もすべて整備していただきました。サポート体制も非常に充実しているので、安心して日々の業務を運用できます」

大塚商会担当者からのコメント

「スピード業務を支える基盤を任されている。その信頼に応えたい」

株式会社ティアンドエス様は、2年前の移転を機に、システム構造だけでなく運用やドメイン管理、ネットワークインフラも含めてシステム全体を見直されました。大塚商会がそのほとんどを任されたことに誇りを感じると共に、その信頼に応えなければという責任感を重く受け止めています。

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(注)本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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