| 業種 | 従業員数 |
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| キーワード | [多拠点] [グローバル展開] [遠隔会議システム] [出張旅費削減] [海外進出] |
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導入前の課題
景気後退に伴う経費削減
国内各拠点から定例会議に役員が出席するためにかかるコスト
導入による効果
出張旅費の大幅な削減
移動時間とストレスの削減
海外拠点とのコミュニケーションの質と量の向上
自動車メーカー向けの樹脂外装部品等を扱う株式会社ファルテックは、リーマンショック後の全社的な支出削減の取り組みの中で、Web会議システムを導入。国内外の拠点を結ぶコミュニケーションツールとして新たな可能性を見いだしている。
| 業種 | 従業員数 |
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| キーワード | [多拠点] [グローバル展開] [遠隔会議システム] [出張旅費削減] [海外進出] |
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| 株式会社ファルテック 概要 |
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グローバル企業である同社は、本社・海外子会社間の会議でもWeb会議システムを活用する
株式会社ファルテックは、自動車のフロントグリルやホイールカバーなどの樹脂外装品、ウィンドウモールディングなどを設計開発から生産、販売まで行うグローバルメーカーだ。日本全国に15カ所近くの生産・営業拠点を持ち、特に樹脂加工においては、成形・表面処理について先進的な技術の開発と導入を進め、自動車各社から高い評価を受けている。近年は、BRIC’sに代表される新興国における需要拡大により、海外市場に力を入れてきた。2003年には英国の子会社との連携深化を目的にテレビ会議システムを導入したものの、割高な従量制の回線使用料と専用機器の取扱操作の難しさにより使用頻度が上がらないまま放置されていた。
右上の「ホワイトボード」には各種ドキュメントを貼り付けることができ、参加者がそこに文字等を書き込むことも可能だ
2008年に発生したリーマンショックを契機に、社内では徹底的なコスト削減を図ることになった。そこで、出張旅費の圧縮を可能にする遠隔会議システムの採用が再びそ上に載った。今度の主な利用目的は、国内の各拠点から役員が集まって毎週行われる定例会議。一度、テレビ会議システム導入に失敗していることもあり、使用目的とシステムの性能について詳細な検討が行われた。その結果、表情まで鮮明に見分けられる高品質な画質よりも、低コストで多くの拠点へ手軽に導入できることを重視し、Web会議システム『V-CUBEミーティング スマートプラス』を選択した。
2010年8月、同社のWeb会議システムは、社内ポータルサイトへの導入の告知と、A4用紙1枚の操作手順書を作成しただけでスタートした。ところが、Web会議室の予約率は8月には40%、その後も50〜60%という高い水準を維持している。会議の主催者が参加者にURLをメールで送るだけ、という操作の簡便さもあるが、短期間で新しいシステムが浸透したのは、経営トップ自らが進んで活用、「会議はWebで」と普及を促進したことによる。2010年末までの4カ月で、導入以前に比較して出張旅費は5〜10%削減。遠隔地の拠点からの移動に伴う時間や疲労、準備など個々の社員の負荷削減により、数字に表れない業務効率の向上もみられるようになった。
『V-CUBE』を利用する社員に好評なのがホワイトボード機能。Word、Excel、PowerPoint等で作成した資料を画面上のスペースに貼り付けられる機能で、会議参加者らがそのファイルに文字や図形を書き込みながら会議を進めることができ、リアルな会議の感覚に近いという。また、導入時には想定していなかった、英国、中国など海外拠点との会議にも活用され始めており、海外市場の拡大を目指すうえで同社にとって『V-CUBE』は重要な武器になりそうだ。
(注)本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。
お客様の声をご紹介
戦略企画部 企画課 課長 越後谷 理氏
「ご縁があってこのシステムを入れることになり、このたびは大塚商会さんに大変お世話になりました。社内からいろいろ出ている要望にこたえるためにも、今後もさまざまな情報の提供をお願いします」
戦略企画部 企画課 松沢 聡氏
「『V-CUBE』の使い方は本当に簡単で、非常に満足しています。会議室の繰り返し予約が可能だとさらに良いですね。それが可能になると、毎週の定例会議をそのたびに予約する手間が省けますからね」
情報システム室 荻原 なつき氏
「今回のWeb会議システムの導入では、お声掛け後の提案の速さに驚かされました。フットワークの良さが大塚商会さんの一番の魅力だと思います」
大塚商会担当者からのコメント
「ASPサービスの手軽さと使いやすさを評価いただきました」
導入に当たっては、株式会社ファルテック様社内にお邪魔して、主要ユーザを対象に操作説明会を一度開催しました。ところがスタートしてみても、情報システム室への操作方法に関する問い合わせは、ほとんどなかったそうです。扱いやすさから活用が順調に進んでいることは、私どもにとっても嬉しいです。