CTI

管理したい項目は自由に設計が可能で、さらにさまざまなシステムとも連携し、お客様の業務形態・ニーズに合わせたシステムのご提供が可能です。

• SMILE BS CTI

コールセンターシステム「デコールCC.CRM」は、CTIシステムとの連携で全ての顧客接点（電話・メール・FAX・Web）を管理・活用できます。CRM戦略を推進するコールセンターシステムを構築します。

• デコールCC.CRM（マルチチャネル・コンタクトセンター）

電話代行システム「デコール電話代行CTI」は、電話代行、受付代行、秘書代行、受注代行、レンタルオフィス、テレマーケティング等の電話受付業務の効率化とサービス品質を向上させるCTIシステムです。

• デコール電話代行CTI（秘書代行・レンタルオフィス業務）

無人受付システム「みんなの受付案内システム」は、企業の受付業務を無人化、自動化する受付システムです。タッチパネル操作で内線呼出しが可能で、NEC UNIVERGE AspireXにも対応します。

• みんなの受付案内システム（無人受付システム）

まいと〜く VoiceFAX Centerは、電話の一時受付、通信販売の受注、資料請求の受付、施設の予約受付、FAX情報サービスなどのコールセンター業務を24時間対応で自動化します。

• まいと〜く VoiceFAX Center