データ復旧のお申し込み手順

データ復旧・救出の第1ステップ

• データ復旧調査依頼書ダウンロード（PDF）[264KB]

データ復旧サービスを希望されるお客様は、上記のボタンをクリックして調査依頼書をダウンロードしてください。

データ復旧・救出の第2ステップ

ダウンロードした調査依頼書に、必要事項を記入・捺印したうえで、上記FAX番号宛に送信してください。お客様から「データ調査依頼書」を受信後、データリカバリセンターよりJob番号を発行した「障害媒体　発送手続きのご案内」をFAXにて返信いたします。

データ復旧・救出の第3ステップ

データリカバリセンターよりお送りしたJob番号入りの「データ調査依頼書」原本と障害のある媒体をセットで梱包し、ご案内した送付先へ宅配便にてご送付ください。

※ 内臓ハードディスクの場合は、PC本体から取り出してハードディスクを送ってください。
※ 管理には万全を期しておりますが、他の物件との区別を完全にするため、「データ調査依頼書」を必ず同梱してください。
※ 「データ調査依頼書」が同梱されていなかったり、PC本体のまま送ったりしますと作業が遅れてしまいますのでご了承願います。