キーマンズボイス　－ポリコムジャパン株式会社－

キーマンズボイスは、IT業界で注目される商品・サービスカテゴリーのリーディングカンパニーにインタビューを実施。新製品情報や今後のトレンドなどについて話題性の高い情報を発信することを目的とした特集ページです。

テレビ会議システムのリーディングカンパニーとしてHD技術を駆使した映像コミュニケーションを提供

ポリコムは、テレビ会議システムの標準技術を次々に開発し、長年に渡って業界内でリーダーシップを発揮している。現在、同社が特に力を入れているのが、テレビ会議システムによる映像・音声・コンテンツのHD（High-Definition）化であり、 HD技術を駆使した革新的な映像コミュニケーション環境を提供している。同社の製品戦略やサポート体制について、ポリコムジャパン代表取締役社長の奥田智巳氏に話を伺った。

世界No.1のマーケットシェアで市場をけん引

ポリコムは1990年の設立以来、映像・音声・データ会議システムの専業メーカーとして、ハイクオリティな通信機器を提供し、全世界のテレビ会議システム市場でNo.1のマーケットシェアを占めている。特にここ数年は、20～25％の高い成長率で市場をけん引している。

「ネットワークが光回線になって堅牢さを増したことにより、2007年冬頃からテレビ会議システムによる映像・音声・コンテンツのHD化が急速に進展してきました。たとえば、テレビ会議システムで3DCADの高解像度のデータを画面に映すことも可能になり、米国では、NASA（アメリカ国立航空宇宙局）が当社のHD製品を使って活動内容を紹介するコンテンツを学校に配信する取り組みを行っています。また、洞爺湖サミットでも話題になったCO2削減などのグリーン化問題の解決策や、テロなどによるリスクを回避する手段として、当社のテレビ会議システムが積極的に活用されています」（奥田氏）

ポリコムは、もともと音声会議システムの開発からスタートした経緯があり、エコーキャンセラーなどの優れた音声技術を有している点が一番の強みである。そのため、複数の人がテレビ会議に参加しても、ハイクオリティな音声で会話ができるのだ。そして現在では、HDボイス、HDビデオ、HDコンテンツによるリアルな映像・音声コミュニケーションを追求したHD対応製品を続々と世に送り出している。

ポリコムジャパン株式会社

オンデマンドコラボレーションを実現

「Polycom HDX 7000 シリーズ」は、縦置きと横置きの両方に対応したコンパクトな本体と、HDカメラ、HDマイク、HDリモコンをパッケージ化し、高精細テレビ（HDTV）の業界標準に準拠したHD映像と、22kHzの超広帯域音声による通話を実現する。ポリコムのStereoSurround音声技術により、同一サイトで2人が同時に話しても、それぞれの音声チャネルに分けて伝えるステレオ伝送で臨場感のあるテレビ会議が行える。また、多地点通話機能とコンテンツ共有機能が内蔵されており、図面やプロジェクトの計画書、マルチメディアプレゼンテーションといったあらゆるコンテンツを多数の遠隔地のユーザー間で共有し、HD品質によって細部まで確認し合いながらコラボレーションを行うことができる。これにより、映像コミュニケーションの可能性を大幅に拡大し、通常のテレビ会議はもちろん、遠隔教育や遠隔医療、企業内のオンデマンドコラボレーションといったあらゆる用途で活用することができる。

「2008年秋には、中小企業でも導入しやすくするために、HD対応機種の低価格モデルをリリースし、HD化の裾野をさらに広げていきます。また、テレビ会議システムの運用規模が15～20拠点から100拠点、さらに1,000拠点へと拡大するにつれ、その運用管理をいかに軽減するかが課題になってきます。そこで、当社では、2008年後半から2009年前半にかけて、運用管理の手間を大幅に軽減する新しいアーキテクチャのテレビ会議システムも投入します」（奥田氏）

検証センターの開設でサポート体制も充実

「検証センターには、多種多様なシステム環境に柔軟に対応できる設備が整っており、お客様の利用シーンを想定したバーチャル環境を構築し、導入前のシステム検証をスムーズに行うことができます。また、導入後にトラブルなどが生じた場合は、そのシステム環境を再現し、迅速なトラブルシューティングを実現します」（奥田氏）

さらに今年9月には本社にデモルームを開設し、最先端のテレプレゼンスソリューション「Polycom RPX HD シリーズ」を常設展示する。壁一面に大型のシネマビジョン型スクリーンを設置し、遠隔地の参加者と目線を合わせながら、 HD映像と超ワイドバンドサラウンド音声で限りなくリアルに近い疑似体験型会議室環境を実際に体験できるようになる。特にHD対応のテレプレゼンスシステムは、世界中の企業が注目している大きなトレンドのひとつなので、実際に体験してみる価値はあるだろう。