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たよれーる
ビジネスのあれこれは、たよれーるに全部任せて安心
「たよれーる」は、総務、人事、財務、情報システムなど、ITの活用はもちろん、企業のさまざまな業務を総合的に支援するサービス&サポートプログラムの総称です。「たよれーる」は、お客様の抱えるさまざまな経営課題をワンストップで解決します。
たよれーる サービス
マイクロソフトのOffice 365に大塚商会のサービス＆サポートが連携した「たよれーる Office 365」。
初めてクラウドサービスをご利用されるお客様にも安心してご利用いただけるサービスです。
お客様の業務や業態に合わせた豊富なサービスで社内リソースを最適化し、運用・監視・管理などの煩雑な業務をアウトソーシングすることでトータルコストの削減と負荷軽減を目指します。
ITサポートサービス
セキュリティサービス
インターネットサービス
業務支援サービス
人材育成支援サービス
テクニカルサポート
テクニカルサポート（QQ-Web）
QQ-Webは、大塚商会でたよれーる(保守契約)を締結いただいているお客様向けのテクニカルサポートサイトです。
「ソフトの使い方がわからない」「加入中の保守内容を確認したい」など、保守会員の皆様が普段の運用で知りたい情報や悩みにおこたえします。
コールセンターの日々の対応の中で蓄積された技術情報を、24時間365日いつでもご利用いただけます。
【Q＆Aサンプル】
→もっとご覧になりたい方は、ログインして「調べる」からご利用ください！
PC・周辺機器の修理ご依頼
故障したので修理して欲しい！そんな時は「修理のご依頼」へ
「修理のご依頼」では、Webからの修理申し込みが可能です。
コンピュータ関連機器・コピー機などの修理に関するお問い合わせ、出張修理のお申し込みができます。
（ログインせずご利用いただけます）
ビジネスお役立ち情報
捉える！活かす！ビジネスの情報BOX
CAD、経理・給与、パソコン等のすぐに使える情報や、著名人のスペシャルインタビューなど、毎月新しい情報をお届けする「たよマガ」を掲載中。ビジネスのお役に立つ情報が満載です。
お取引の請求や支払いについて
請求書の「送付先を変更したい」、「まとめたい」、「自動振込」など、請求・支払いに関するご依頼。請求書の見方やコピー・複合機の保守契約についてご案内します。
O-CNETフォンメンテナンス情報
「企業向けIP電話サービス(O-CNETフォン)」についてのメンテナンス情報を掲載しています。
たよれーるコールセンター
「たよれーる(保守契約)」の中心拠点が「たよれーるコールセンター」です。コピー、ファクス、パソコン、CAD、業務ソフトなどの専任チームとライセンスやアセット管理のサポート部門が集結し迅速で確実な問題解決にあたります。
※たよれーるコールセンターでは、お問い合わせ内容の正確な把握や問題解決、サービス品質向上のため、お客様からのお問い合わせ内容を録音させていただいております。
たよれーるマネジメントサービスセンター
たよれーるマネジメントサービスセンターでは、24時間 365日お客様のシステムを統合監視し、リモート・オンサイトサポートを実現します。もしものときはお客様に最適な解決策を提供し、サポートの司令塔として、ワンストップならではのスピーディーで的確な対応でお客様に最高の安心をお届けします。
- マーチャント・バンカーズ株式会社
- 災害時でも業務が継続できる体制を目指し、ハウジングサービスを採用。低価格でワンストップが選定の決め手
- イージェイ株式会社
- 社内システム担当の煩雑な業務をアウトソーシングして、業務に集中できる環境を実現
- 株式会社ケイエヌコーポレーション
- 自宅に居ながら会社のPCを遠隔操作。USBメディアで情報を持ち運ぶ手間やデータ更新ミスを解消
