ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
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BtoB ECサイト
ApaRevo BtoB Web受注オプション
受注業務の大幅な簡素化と注文者の使いやすさとを徹底追求
得意先からの注文をWebで受け付けることができるBtoB ECサイトです。アパレル業向け販売管理システム「ApaRevo」のデータベース情報(商品マスター、在庫情報など)を直接参照することで、シームレスかつリアルタイム性を確保したシステムを構築します。
導入メリット
発注の選択肢が増えるだけで、自社も得意先も一気に便利に
・自社にとって
従来の注文方法(メール、FAX、電話など)よりも効率的な対応を実現します。
・顧客にとって
手軽な発注で、得意先満足度向上にも寄与します。
運用フロー
得意先の注文完了後は全てのデータが「ApaRevo」と連携。管理者の業務が自動化され、業務の負担が大幅に軽減されます。
特長
「ApaRevo BtoB Web受注オプション」を導入することで、得意先の注文確定後は全てのデータが販売管理システム「ApaRevo」と連携。管理者の業務が自動化され、各種マスターの二重入力も不要となり、業務の負担が大幅に軽減されます。
こんなお困りごとはありませんか?
課題1:BtoB用サイトを構築したのに使ってもらえない
いまだに電話・FAXでの注文が多く、BtoB用の注文サイトを構築しても得意先に使ってもらえないのが悩み。なんとか、Webサイトでの注文に移行してほしい。
課題2:在庫数量が確認できない
得意先が在庫を確認できず適正量を超えた注文が入ってしまうと、発注後に対応不可や納期遅延などのフォローが必要に。得意先を失望させてしまい、販売機会ロスにつながってしまう。
課題3:注文制限の連絡を入れるのは気が重い
得意先から与信額以上の発注が入った場合、注文制限の連絡を入れなければならなくて気が重い。あらかじめ注文制限ができるといいのに。
課題4:販売管理システムとの二重管理が面倒
販売管理システムと連携していないので、マスターの二重メンテナンスやWeb受注用の在庫を別に確保する必要があり、機会損失につながっている。
課題5:カスタマイズして自社に合った運用をしたい
クラウドパッケージのWeb受注サービスは、カスタマイズがしにくく使いづらい。自社に合ったカスタマイズはできないの?
「ApaRevo 受注Webオプション」が解決します
見やすいレイアウト、使いやすい入力方式
場所・時間を問わず注文できるだけでなく、入力する側が使いやすいUI(ユーザーインターフェイス)を追求。さまざまな注文入力方式を用意しました。JAN検索やお気に入り商品群の作成、CSV取込による発注データの作成など、カンタンに使ってもらえる工夫も随所に施しています。
入力形式一覧
画像を見ながら発注、大量に一括発注、バーコードをスキャンして発注など、さまざまな入力方法があります。得意先の業務に沿った運用ができます。
商品検索方法
商品名や商品コード、JANコードで検索・商品一覧を表示できます。また、詳細検索やお気に入り商品登録、カテゴリー、バナーなどから商品を検索・一覧表示することができます。
商品詳細ページ
商品画像は最大5枚まで登録できます。商品に関連商品が設定されている場合、関連商品の画像を表示します。画像クリックで該当商品の商品詳細を表示します。
在庫状況の共有で効率的に受注を獲得
自社では正確な在庫が把握でき、得意先にも在庫状況を公開できるため、効率的な受注獲得につながります。数量での記載か記号(◎、◯、△、×)︎での表記が選択でき、得意先は在庫数を見て納期を考えた発注が可能。注文受付後の在庫不足等の連絡が不要になります。
得意先ごとに上限金額の設定が可能
得意先ごとに上限金額の設定ができます。注文制限額以上の発注があった時には「注文不可」とする設定ができ、トラブルの発生を未然に防ぎます。気を遣うフォローの連絡も不要に。
販売管理システム「ApaRevo」との連携で転記・在庫確保が不要に
アパレル業向け販売管理システム「ApaRevo」と同一のデータベースを使用しているため、マスター関連などのメンテナンスは全て販売管理システムで完結します。在庫変動も連携して注文分が自動で販売管理システム上で引き当てられ、Web以外の受注とのバッティングのリスクを軽減できます。
事業特性に合わせた柔軟なカスタマイズが可能
「ApaRevo BtoB Web受注オプション」は、オンプレミスシステムならではのカスタマイズへの対応力を持っています。専用の公開用サーバーに構築するため、入力項目の追加や、レイアウト調整など、企業ごとのカスタマイズに柔軟に対応できます。