株式会社大塚商会では2016年2月18日に相談会「旅行業 IT徹底活用フォーラム」を開催しました。
セミナーでは、株式会社ブロードリーフの旅行営業課・向田智昭課長が「国内旅行商談の効率化とコンプライアンス～国内旅行行程が迅速に～」のテーマで、旅行業界における課題点からその解決策についての同社のソリューションを提案。
第2部では、株式会社大塚商会 本部SI統括部 旅行SPの齊藤浩一より、同社のWeb予約システム「Dream Journey Web」と業務システム「Dream Journey.NET」との連携やWeb販売を効率的・有効的に行うための仕組みや機能を搭載したシステムを、代表的な特長をデモを交えて紹介しました。
また、第3部ではITメディア・ソリューションの杉本慎太郎マーケティングディレクターが「～IT業界最前線～Web中心時代のマーケティング事例解説」と題して、SNSやキュレーションメディア、Webのマーケティングの変遷から昨今の事情を詳しく解説。あらゆる小売業・サービス業のあり方がスマートフォンを軸に変わるなか、どういった戦略が必要になるのかという事例を紹介しました。