ITとビジネスの専門家によるコラム。経営、業種・業界、さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。
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旅行業システム
Dream Journey.NET おすすめ機能
豊富な導入実績とノウハウにより積み上げてきた機能が満載です。旅行業界特有の業務に対応し、これからの販売戦略に必要なWeb販売でも効果を発揮します。お客様の業務効率化、売上増大を支援します。
システム全体イメージ
「Dream Journey.NET」は旅行業のお客様の業務全般をカバーするシステムで、国内外の募集型企画旅行・受注型企画旅行・手配旅行に標準対応しています。また「Dream Journey Web」は自社サイト(自社ドメイン)でのWeb販売を実現するインターネット予約システムです。いずれのシステムもカスタマイズが可能であり、貴社のニーズへの細かな対応、業務効率化やWeb販売強化を強力に支援します。
機能の特長(一例)
「Dream Journey.NET」は募集型企画旅行中心の旅行会社様向けシステムから派生し、受注型企画旅行・手配旅行も包含する総合システムへと発展してきました。そのため、かゆいところへ手が届く便利機能やWeb販売を行ううえでの戦略的機能が多く搭載されています。
予約管理
カウンターでも問題なく利用できるよう、見やすさを追求しています。顧客・同行者・売上・入金・行程・リマークスの有無など、多くの情報を一つの画面で運用できる作りとしています。
顧客管理
顧客満足度、リピーター獲得につなげられる情報管理を意識した作りとなっています。顧客の基本情報に加え、趣味嗜好・旅行履歴・パンフレット送付履歴・クレーム履歴・自由メモなど多くの情報をひも付けて管理することができます。
請求管理
友人同士の旅行・トラベルウィズ・贈り物としての旅行などさまざまな旅行形態に対応すべく、請求書発行機能を充実させています。同行者単位での売上・請求・入金管理が可能です。
帳票管理
標準的な帳票類に加え、お客様のニーズに柔軟に対応できるよう、開発ツール「SMILE BS 2nd Edition Custom AP Builder」との連携にてカスタマイズすることなく帳票やデータ出力機能を追加することができます。
Web販売
「Dream Journey.NET」のツアーマスターにWeb販売用の情報を追加登録後、ボタン一つで自社Webサイトに商品をアップし、Web販売を開始できます。もちろん顧客情報・在庫情報・予約情報はリアルタイムで連携。自社サイトならではのカスタマイズにも対応可能です。
業務渡航(オプション)
業務渡航を取り扱う旅行会社様向けのオプションをご用意しています。GDS連携はもちろん、法人マスター・個人マスターの強化、柔軟な請求書発行機能など、業務渡航に必要な機能を網羅。総合旅行業様のみならずインハウス様にも便利にご利用いただけます。