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介護 履歴管理システム

介護業向け履歴管理テンプレート

 

介護業向け履歴管理テンプレート

利用者・家族・履歴・文書情報の一元管理で的確な顧客対応を支援

介護業の施設利用における利用者情報や家族情報、利用者や家族との電話応対などの履歴を管理することを想定した項目を用意しています。利用者・家族・履歴情報の一元管理により、より細やかなサービスが提供できると共にスタッフの業務効率UPも図れます。

こんなお客様におすすめです

業種
介護施設
規模
規模問わず
キーワード
介護・福祉 / 電話応対管理

特長

  • 服用薬やアレルギー、家族や主訴情報などの利用者情報を共有し、適切な介護サービスの提供を支援します。さらに、家族からの電話応対時にパソコン画面に利用者情報を表示させスムーズかつ的確な電話応対業務をサポートします。
  • 利用者情報に関連する文書フォルダーを一括作成。スキャナーで電子化したフェースシートや保険証などを参照できます。
  • 電話応対履歴の入力が簡単に行えます。伝言はそのままEメール転送が可能。携帯メールへすばやく依頼内容を伝えることができます。
  • 利用者の家族とケアマネージャーや介護スタッフとの面談や相談などの履歴を登録できます。例えば、面談の分類で絞り込み、面談履歴一覧の帳票出力やテキスト出力が可能です。

システム概要図

製品詳細情報

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