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アウトバウンド見込客管理テンプレート

 

アウトバウンド見込客管理テンプレート

情報の一元管理と、営業活動の初期フェーズである「見込み醸成」を支援

アウトバウンド業務(インサイドセールス)において、TELコールを中心とした訪問以外の手段による顧客とのコンタクトから商談化までを効率的に管理するテンプレートです。コール履歴情報や使用機器情報、案件情報などを管理し、自由検索ツールを用いてターゲット顧客を抽出し、戦略的に繰返しアプローチすることにより見込み醸成を実現します。

特長

  • 「顧客情報の登録」「管理者からのコール時の注意事項」「過去に登録された対応履歴」など1つの画面で必要なすべての情報を登録、参照することが可能です。
  • コール履歴情報や使用機器情報、案件情報から自由検索ツールを用いて、ターゲット顧客を抽出し戦略的に繰返しアプローチすることができます。
  • コール担当者別のコール件数、発生アクション件数などが集計できます。コール管理者向けの管理帳票としても活用できます。

システム概要図

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