「チャットボット for SMILE」を利用することで、外出先でもスマートフォンから得意先住所や電話番号、出荷実績、在庫数などの確認が行えます。在宅勤務でもスピーディーに知りたい情報を得ることが可能になるだけでなく、業務スタッフの問い合わせ対応業務を大幅に削減できます。
製品、サービスに関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
基幹業務システム
SMILE V 2nd Edition 販売 よくあるお問い合わせに自動応答
よくあるお問い合わせに自動応答
チャットボットとは、「対話（chat）」する「ロボット（bot）」という二つの言葉を組み合わせたもので、ユーザーと企業をつなぐコミュニケーションツールとして、注目を浴びています。
「チャットボット for SMILE」は、「SMILE 販売」のデータに関する問い合わせに、自動的に回答を行うことで、人が対応していた問い合わせ対応を代行することができます。
検索できる内容としては、得意先に関する情報、売上明細、単価履歴、商品情報、在庫数など多数用意しています。
パソコン・タブレット・スマホから「SMILE 販売」のデータを参照
無用な問い合わせをなくせます
営業の方など、外出先から社内に一日に何度も問い合わせの電話をしていませんか？
よく相談を受ける企業の状況は、問い合わせをされる側は「いつも同じ問い合わせばっかりでうんざり……」、問い合わせをする側は「電話が全然つながらない……」「回答までに時間がかかる……」という話を伺います。
外出先で「チャットボット for SMILE」を利用することにより、問い合わせを行う必要がなくなります。事務所の人も、社員からの問い合わせがなくなり、本来の担当業務に集中することができるようになります。
