受講の受け付けを終了しました
ECなど非対面での商取引が増えています。その中でも、消費者への対応で最も課題になるのが「お問い合わせ」です。限られた人員で電話応対を効率的に進めるにはIVR（自動応答音声システム）を活用できれば変わります。IVRとはどのようなものなのか、また具体的な商品もあわせてご紹介します。電話応対が多くお困りの方におすすめです。
日時：2022年4月15日(金)
効率的な電話応対を実現！ IVR活用方法のご紹介
IVR（自動応答音声）があれば、電話対応が変わる！
電話応対でお困りの方。電話応対の方法を少し変えれば改善できます。自動応答音声システムを電話応対で活用できれば変えられます。
人手不足対策（業務自動化／生産性向上）通信・ネットワークオンライン
- 日時：2022年4月15日(金) 13:30〜14:00
- 会場：オンライン（全国どこでも参加可能）
- 配信環境：Zoom
- 講師：室前 正徳
開催終了いたしました。
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セミナーの詳細
13:30〜14:00
【G02】
効率的な電話応対を実現！ IVR活用方法のご紹介
- 講師
株式会社大塚商会 通信ネットワークプロモーション部
室前 正徳
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