オンラインセミナーに関するよくあるご質問

オンラインセミナーをご試聴いただいているお客様から寄せられる、よくある質問をまとめました。

よくあるご質問一覧

入室画面から先へ進めません。

ご利用の環境によっては、当サービスを正しく利用できない場合があります。PC視聴環境、またはモバイル視聴環境のページをご確認ください。

オンラインセミナーを複数人で受講したいと思っています。人数分の申し込みが必要ですか?

はい。人数分のお申し込みが必要になります。ただし、プロジェクターなどに投影して複数人で受講される場合は1回のお申し込みで受講することが可能です。

オンラインセミナーはインターネットにつながっていれば受講できますか?

はい。受講が可能です。ただし、パソコンの環境によっては正常にご覧いただけない場合がございます。本ページの「PC動作環境」よりパソコン環境のご確認をお願いします。なお、PCでの視聴にはFlash Playerが必要です。

オンラインセミナーを録画で見ることはできますか?

オンラインセミナーはテレビの生放送のようにLIVE配信をしているため、録画での配信は行っておりません。途中参加や途中退出も可能です。将来、お客様マイページで録画の配信を予定しております。

お客様マイページ

セミナーの申し込みをキャンセルするときは、どうすれば良いでしょうか?

特にご連絡いただかなくて大丈夫です。セミナー資料を希望される際は、お手数ですが事務局までご連絡をお願いします。

指定のURLにアクセスをしたところ、STEP3カメラとマイクへのアクセスに関する許可の項目がありますが。

当社では、カメラ、マイクは不要のためどちらを選択してもセミナー視聴が可能です。

音が聞こえないのですが。

PCやタブレットがミュートになっていませんか。端末本体のボリュームと講師映像にあるスピーカーで調整をお願いします。

iPadなどで見ることはできますか?

はい。無償の専用アプリケーションをインストールしてください。インストールが終了したら、お送りしたメールにあるURLをタップしていただくとブラウザーが立ち上がり「入室するボタン」が出ますので、そのボタンをタップすると受講ができます。

iPhone / iPad用アプリケーションをインストールする

Android用アプリケーション

iPadで受講しようとしたら、V-CUBEのモバイルキーを求められるのですが。

こちらは、iPadでご覧いただく際に、V-CUBEのアプリケーションを先に立ち上げてしまうと、モバイルキーを求められてしまいます。そこから入るのではなく、お送りした受講証のURLをiPadからタップして入っていただければ、モバイルキーは必要ありません。

iPadで表示されるURLが、途中までしか選択できないのですが。

こちらは、ハイパーリンクになっていない部分を含めてURLを全選択しブラウザーに張り付けていただくと受講できます。

視聴環境

オンラインセミナーをPCで視聴される方は、PC視聴環境をご確認ください。

PC視聴環境

オンラインセミナーをモバイル環境で視聴される方は、モバイル視聴環境をご確認ください。

モバイル視聴環境

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