よくあるご質問(FAQ)

オンラインセミナーをご試聴いただいているお客様から寄せられる、よくある質問をまとめました。

よくあるご質問一覧

  • 入室画面から先へ進めません。

    ご利用の環境によっては、当サービスを正しく利用できない場合があります。動作環境のページをご確認ください。

  • オンラインセミナーを複数人で受講したいと思っています。人数分の申し込みが必要ですか?

    はい。人数分のお申し込みが必要になります。ただし、プロジェクターなどに投影して複数人で受講される場合は1回のお申し込みで受講することが可能です。

  • オンラインセミナーはインターネットにつながっていれば受講できますか?

    はい。受講が可能です。ただし、PC・モバイルの環境によっては正常にご覧いただけない場合があります。動作環境をご確認ください。

  • オンラインセミナーを録画で見ることはできますか?

    オンラインセミナーはテレビの生放送のようにLIVE配信をしているため、録画での配信は行いません。途中参加や途中退出も可能です。将来、お客様マイページで録画の配信を予定しています。

    お客様マイページ

  • セミナーの申し込みをキャンセルするときは、どうすればよいでしょうか?

    特にご連絡いただく必要はございません。

  • 音が聞こえないのですが。

    PCやモバイルがミュートになっていませんか。端末本体や、セミナー画面のボリュームで調整をお願いします。

  • iPadなどで見ることはできますか?

    はい。お送りした受講URLをタップしていただくとブラウザーが立ち上がりご視聴いただけます。

  • iPadで表示されるURLが、途中までしか選択できないのですが。

    こちらは、ハイパーリンクになっていない部分を含めてURLを全選択しブラウザーに張り付けていただくと受講できます。

動作環境

オンラインセミナーをご視聴いただくうえでの注意事項と動作環境についてご案内します。

動作環境

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