大塚商会を利用するメリットと、メーカーや他社との違い

大塚商会は、リコー、キヤノンなど複数メーカーを取り扱っており、フラットな視点から製品を提案できます。
各詳細機能まで網羅したうえで、お客様のニーズ・ご予算に合わせて、ベストな機器を提案します。価格のご相談も、お客様の状況に応じて、柔軟に承ります。

製品選定や導入にまつわるお問い合わせ

大塚商会では、製品導入時の初期設定や設置作業はもちろん、メーカーでは難しい周辺機器の設定や連携作業などの面倒な作業もお客様に代わってお手伝いします。新しい機器の場合は、製品の機能や使い方も詳細にご説明します。
また導入時の不具合は全て、大塚商会が責任を持ちます。自社で製造した製品でなくとも、大塚商会で販売する複合機・コピー機、またその周辺機器における導入時の不具合全てにきちんと対応します。

複合機のトラブルは、PCやネットワークが原因である可能性もあります。大塚商会は、複数のメーカーの複合機・プリンター、さらにPCやネットワークまで、同じ担当者が窓口となって対応しますので、お客様が問題の切り分けを行ったり、どこに問い合わせれば良いか迷ってしまうことはございません。
サポート内容は、ご契約条件により異なります。詳しくはお問い合わせください。