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「メルティBOX」をご契約中のお客様へのご案内

平素は「メルティBOX」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

大塚商会は、法人向け機密文書溶解処理サービスとして2011年よりご提供してきた「メルティBOX」における運送品質を、常に最重要事項の一つと認識してまいりました。しかしながら各種報道にも見られます通り、昨今の運送業界における輸送需要の急拡大や深刻な人手不足は悪化の一途をたどっています。これらを理由に、一部ドライバーの対応、運送面全体の質の低下についてお客様より厳しいご意見を頂くことが多くなっていることは、当社としても看過できない状況です。

改善案や対策について社内議論を重ねてまいりましたが、お客様の重要な機密文書を取り扱うサービスであるという性質からも状況を深刻に受け止め、7月末をもって本サービスの提供を終了するという結論に至りました。

「メルティBOX」を長らくご愛顧賜り、誠にありがとうございました。

なお、「メルティBOX」(赤色シール)の後継サービスとして「メルティBOX 2」(青色シール)の提供を開始しております。

メルティBOX 2への切り替え・初回キット発送申込

「メルティBOX」(赤色シール)をご利用中のお客様は、こちらから新サービス「メルティBOX 2」への切り替えと初回キットの発送申込ができます。

  • * 多数のお客様に申し込みをいただいている関係で、お届けまでに大変多くの日数をいただいております。

メルティBOX 2について

メルティBOX 2は、ダンボール箱の回収と運送をセイノースーパーエクスプレスに委託しております。BtoBの物流において実績があり、お中元やお歳暮などの繁忙期にも影響されず、これまでよりもさらに安全な運送をお約束いたします。

動画でメルティBOX 2を分かりやすくご紹介

この動画は音声が含まれます。再生時は音量がオフになっています。再生中に動画プレーヤーの音量を調節してください。[動画再生時間:3分36秒]

メルティBOX 2の利用手順から回収、溶解処理まで動画で分かりやすくご紹介します。

サービスの違い

 【旧】メルティBOX【新】メルティBOX 2
基本料金0円0円
配送料・処理料(注1)1箱1,200円(税別)1箱1,800円(税別)
バーコードシールの色赤色青色
回収業者佐川急便、他セイノースーパーエクスプレス
回収時の変更点(注2)-二次元バーコードで個体識別
最大回収箱数(注3)30箱20箱
ダンボール箱(注4)縦+横+高さ=115cm以下かつ最大辺50cmのものであれば自由
DDR証明書
(機密抹消証明書)
有り
回収地域全国(沖縄・離島を除く)
回収依頼方法FAX
最短回収日平日15時までの依頼で翌営業日の回収
時間指定不可
  • (注1)溶解処理した箱数分の料金を、処理日の翌月に(締日に合わせて)ご請求いたします。
  • (注2)複数個口でも個体識別し、配送センターで全ての箱の画像を撮影・管理します。
  • (注3)最大回収箱数を超える場合は、日にちを分けて回収依頼をしていただければ対応可能です。
  • (注4)規定サイズのダンボール箱が無い場合は「たのめーる」でも販売しております。(お申し込み番号:162-4656)
  • * ドライバーが台車で伺える場所までダンボール箱を移動してください。

メルティBOX 2に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご利用ください。

解約のお手続きについて

今後メルティBOXをご利用する予定が無い場合、下記の「サービス解約依頼書(PDF)」をダウンロードいただき、必要事項を記入のうえ、FAXしてください。7月末までご利用いただく場合は、解約手続きは不要です。

サービス解約依頼書(PDF)[125KB]

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移転や担当者の変更は?」などのご相談も承っておりますので、気になることはお気軽にご相談ください。

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