まずはお気軽にお問い合わせください。

【総合受付窓口】
大塚商会 インサイドビジネスセンター

0120-579-215(平日 9:00~17:30)

幅広い製品をサポート!窓口一つで対応

幅広いメーカー・機器について、大塚商会ならお客様のご要望に応じたお手伝いが可能です。

IT機器に関するサポート

利用頻度の高いオフィスのIT機器の管理・トラブル対応も大塚商会で幅広く対応できます。

IT機器総合サポート

  • 普段の管理から障害対応まで、お客様に代わり対応
  • OSやOfficeなどソフトウェアの操作を解説

IT機器の管理を大塚商会に任せれば、社内にシステム担当が不在でも安心して本来やるべき業務に注力することができます。

パソコン総合サポート

  • トラブルは電話・リモートですぐに対応・解決
  • ハードウェア・ネットワークの修理・復旧もお任せ

社内にPCに詳しい社員がいなくても大塚商会が代わりに対応します。トラブル時やソフトウェアのバージョンアップ操作もお任せください。

複合機サポート

  • トラブル原因特定から復旧までお任せ。迅速に対応
  • 複合機の運用効率の改善もアドバイス(費用別途)

原因不明のトラブルでも大塚商会にお任せください。障害の切り分けや対処方法などご説明します。複合機の有効活用もアドバイスします。

スマートフォン・タブレットサポート

  • 個別端末への設定を一括管理
  • 端末管理でセキュリティ強化。紛失時の安心

面倒で煩雑になりがちなモバイル端末の管理をお任せいただけます。情報漏えいなど、セキュリティ対策もしっかり支援します。

ビジネスフォンサポート

  • トラブル原因特定から復旧までお任せ。迅速に対応
  • 定額費用だけでOK

電話にトラブルがあると業務に大きな支障が出てしまいます。電話機の管理やトラブル対応を大塚商会に任せれば、本業に集中することができます。

テレビ会議サポート

  • テレビ会議の設置・ネットワーク設定までお任せ
  • トラブルの原因特定から復旧まで迅速に対応

機器の設置や操作、トラブル対応は大塚商会にお任せください。テレビ会議に詳しい社員がいなくても、安心してお使いいただけます。

  • * その他のIT機器についてもサポートメニューを用意しています。その他IT機器についてサポートをご希望の方は、お気軽にご相談ください。

サーバー・ネットワークに関するサポート

トラブルが起きやすいサーバーやネットワークの管理も大塚商会にまとめてお任せいただけます。

サーバーサポート

  • 24時間365日、サーバーをリモート監視
  • 夜間・休日のトラブルもエンジニアが対応

サーバーのトラブル対応には人手と時間がかかりがちです。面倒なサーバー管理を大塚商会に任せれば、本業に集中することができます。

インターネット接続サポート

  • 面倒な手続き・複雑な設定・セキュリティまでお任せ
  • 原因の分からないトラブルも窓口一つで対応

インターネット接続に詳しい社員がいなくても大塚商会が代わりに対応します。面倒な手続きや、ネットワーク設定などまとめて対応します。

データバックアップサポート

  • 業務用PCやサーバーの重要データをバックアップ
  • 大塚商会の堅ろうなデータセンターで安全保管

社内の重要なデータはバックアップが欠かせません。面倒なバックアップの管理・運用も大塚商会にお任せいただけます。

  • * その他サーバー・ネットワークについてもサポートメニューを用意しています。その他IT機器についてサポートをご希望の方は、お気軽にご相談ください。

ソフトウェア・システムに関するサポート

初期設定はもちろん、操作スキルの浸透や活用・運用方法までお任せください。各社に応じてカスタマイズされたシステムでも対応できます。

CADサポート

  • 操作に困ったときはリモートで分かりやすく解説
  • 各CADメーカーのサポート認定者によるきめ細やかな指導

操作方法の質問やトラブル対応は、専門のスタッフがいる大塚商会にご相談ください。メーカーから認定を受けた実績のあるサポート体制でお客様のお困りごとを解決します。

ERPサポート(SMILE)

  • カスタマイズされたシステムについてのトラブルも対応
  • 画面を共有しながら、操作をご説明

ERPシステムに詳しい社員がいなくても大塚商会にご相談いただければ安心です。電話やWeb、訪問サポートをはじめ、社員研修などお客様に合わせて導入支援を行います。

  • * その他ソフトウェア・システムについてもサポートメニューを用意しています。その他IT機器についてサポートをご希望の方は、お気軽にご相談ください。

オフィスのセキュリティに関するサポート

万が一の情報漏えいや外部侵入を防ぐために欠かせないセキュリティ対策ですが、設定や管理には時間がかかり面倒です。オフィスのセキュリティもまとめて大塚商会にお任せいただけます。

セキュリティ

  • PCやネットワークなど、セキュリティ対策をお任せ
  • 面倒なセキュリティソフトの更新もリモートで対応可能

社内の重要な情報を守るためにも情報漏えい対策は欠かせません。PCやネットワークをはじめ、さまざまなセキュリティ対策を大塚商会が提案します。

周辺機器やソフト、オフィスで使う消耗品に関する通販サポート

コピー用紙、事務・作業用品をはじめ、トイレットペーパーやお茶などオフィスで使う消耗品から、PC・IT周辺機器、オフィスファニチャーに至るまで、必要なオフィス用品をすぐにお届けします。

法人向け通販サイト(たのめーる)

  • 旬の商品や話題のオフィス用品などをお届け
  • 1回のご注文金額合計300円(税込)以上で送料無料

パソコンの周辺機器やオフィスで使う消耗品も、全部まとめて大塚商会にお任せいただけます。

まずはお気軽にご相談ください。

製品の選定やお見積りなど、100万社ものお客様に支えられた多数の実績でお客様のお悩みにお応えします。まずはお気軽にご相談ください。

* 本ページに掲載のサービス内容は、お客様とのご契約内容により異なります。まずはご相談ください。

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