AI・IoT製品の選び方や価格のご相談など、分かりやすくお答えします。

たよれーる AIチャットボットサービス

問い合わせ対応の手間が減る、エンドユーザーも気軽に利用できる

チャット形式で入力されたエンドユーザーからの問い合わせに、ロボットが自動で回答します。
最新のAI（人工知能）を手軽に利用しながら、問い合わせ業務の時間短縮が図れます。

お問い合わせ対応の改善をしたい！

「定型的なお問い合わせが多く時間がかかっている」「FAQが活用されていない」、こんなお悩みを、たよれーる AIチャットボットサービスが解決します。

チャットボット (Chatbot) とは、チャット形式の質問にロボットが自動回答してくれる仕組みをいいます。インターネット上でリアルタイムにコミュニケーションが取ることができる、AI（人工知能）を活用したツールです。

大塚商会の「たよれーる AIチャットボットサービス」は、人が会話で使うような自然な表現を解釈し、適切な回答が可能なIBM Watsonの自然言語処理機能を利用した大塚商会オリジナルのチャットボットシステムです。

ボットの回答内に設定された質問候補（ボタン）をユーザーが選択することで質問ができます。

入力欄にテキストを入力すると、質問の候補（最大5件）が表示されます。候補を選択して、そのまま質問をすることができます。

ボットの回答に自信が無い場合、回答候補（3件）が表示され、候補を選択してそのまま質問をすることができます。

ボットの回答内に朝・昼・晩のあいさつを時刻によって切り替えることができます。

「ログを精査する」画面から、手軽に利用ログをチェックすることができます。チェックが終わったら、保存、ダウンロードを行い、あらためて再トレーニングが可能です！

大塚商会のチャットボットはAPI対応のため、さまざまなシステムやデータと連携が可能になり、回答精度の向上が見込めます。

ChatGPTを安全に利用して社内問合せも自動化したいお客様に最適です。１つの画面で社内FAQとChatGPTを切り替えて利用可能です！

「Microsoft Azure」の閉域環境でセキュアにChatGPTが利用可能になり、入力データは二次利用されません。

別途トライアルプラン・チャットボット追加オプションがございます。詳細については、価格ページをご覧ください。