「Optimal Second Sight」 よくあるご質問

端末は、アプリケーションをインストールするスマートグラスおよびスマートフォン両方を指します。

FaceTimeやSkypeなどのビデオ通話ソフトとは異なり、赤ペン等の指示機能・利用ログの管理・サポート内容の録画など、業務を想定した遠隔支援に特化しています。

マルチデバイス、マルチOSに対応している点です。お客様のニーズに合わせて幅広くご利用いただけます。また、クラウドサービスとしてご提供していますので、当社からID発行後すぐにご利用いただけます（オンプレミス版もご提供しています）。その他、移動指示メッセージやURL送信機能、現場で撮影した写真の自動アップロードなど独自のサポート機能があります。

Second Sightを利用して1分間約6MBです。推奨帯域は約800Kbps （使用端末：Panasonic ToughPad FZ-X1）です。端末や環境によって大きく変わります。

自動的に再接続処理が開始されます。一定時間が経過しても再接続がされない場合は、手動での再接続を行う必要があります。手動での再接続の手順は、画面上に表示されます。