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法人向けPC・タブレット延長保証サービス

PC・タブレットのご利用期間に応じた保証期間延長プランをご用意しました。

保証対象

対象製品
Windows PC・タブレット/iPad・MacPC / Chromebook / Androidタブレット

加入条件

  • 大塚商会販売機器であること。
  • 新規導入機器であること(既存・中古機不可)本体購入時のみお申し込みいただけます。
  • 購入時のメーカー保証期間が1年以上のもの。
  • iPad Cellularモデルなどのキャリア専売モデルではないこと。

保証サービス

通常使用時における自然故障(注1)に加え、水漏れ、破損、過電圧などの偶然の事故に起因する故障に対する物損故障(注2)にも対応した保証サービスです。

  • (注1)自然故障とは商品製造メーカーのマニュアルまたは取扱説明書に書かれている正しい使用法をしたにもかかわらず発生した電気的、機械的故障をいいます。
  • (注2)物損故障とは「急激姓」「偶然性」の事故を対象とします。物損であっても故障の確認が取れない場合(水害で流された等)は対象となりません。また、紛失・盗難や地震に起因する故障、バッテリー消耗・交換は対象外となります。
  • * 対象事由にて故障した場合でも、製品現物の状況が確認できない場合は保証の対象とはなりませんのでご注意ください。

概要

保証年数はニーズに合わせてお選びいただけます。契約途中でのプラン変更はできません(注3)。自然故障に関しては、メーカー保証終了日から保証が開始されます。物損故障に関しては、メーカー保証開始日より保証が開始されます。

保証料金/保証プラン

自然故障の場合ではプランに応じた保証上限となります。物損故障の場合は各プランに応じて保証上限を定め、物損に係る保証修理の履行により発生した累積費用(注4)を差し引いた金額が保証上限となります。また、自然故障、物損故障共に修理の回数制限はありません。修理見積りが保証上限を超えた場合には、代替品(新品)の提供を行います。代替品(新品)の調達費用が保証上限を超えた場合は、差額をご負担いただくこととなります。代替品(新品)を提供することで当保証サービスは終了となります。

保証上限(税込)保証年数(税別)
 2年保証3年保証4年保証5年保証
50,000円5,200円9,200円13,100円17,100円
100,000円10,400円18,400円26,300円34,200円
150,000円15,600円27,500円39,400円51,300円
170,000円17,700円31,200円44,700円58,200円
  • (注3)メーカー保証期間中の自然故障に関しても、窓口にて修理受付が可能です。 ただし、メーカー保証と本保証の対象外となる場合には、送料等の費用が発生します。
  • (注4)物損の経年での上限低下はありませんが、修理金額が累積します。

保証上限について

自然故障の場合はプランに応じたそれぞれの保証上限となります。物損故障の場合は各プランに応じて保証上限を定め、物損に係る保証修理の履行により発生した累積費用を差し引いた金額が保証上限となります。

保証回数

自然故障、物損故障共に修理の回数制限はありません。

全損時対応

修理見積りが保証上限を超えた場合には、代替品(新品)の提供を行います。代替品(新品)の調達費用が保証上限を超えた場合は、差額をご負担いただくこととなります。代替品(新品)を提供することで当保証サービスは終了となります。

注意事項

  • 延長保証開始日はメーカー保証と同一であることが必須です。
  • Surfaceでのご利用は、別メニュー(Surface延長保証)を事前にご検討ください。
  • SIMカードは保証対象外となります。また、SIMモデルの通信障害に関する障害切り分けはお客様の自己負担となります。あらかじめご了承ください。
  • メニューの上限額は、物損発生時に最低1回はご対応可能が原則です。ご加入メニュー選択時はご注意ください。

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