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『たのめーるプラス』の導入で、間接材調達の約90%をシステムでカバー。承認やデータ取得などの各種作業が円滑化

アットホーム株式会社 導入事例

2012年11月取材

不動産情報サービスのパイオニアであるアットホーム株式会社は、『たのめーるプラス』を導入し、間接材調達の約90%をシステム化。さらに、複雑な承認ルールに則した運用が可能になるなど、多くの導入効果を獲得している。

業種 サービス業 従業員数 1,001名~
キーワード [承認ルート] [社内在庫] [間接材] [事務用品]

導入前の課題

  • 単純な承認ルートしか設定できない
  • マスタ登録作業に手間がかかる
  • システムの運用コスト

解決策

○ 『たのめーるプラス』を導入し業務を効率化

システム導入:

導入による効果

  • 間接材調達の約90%がシステム化
  • 社内在庫の商品もサプライヤ注文と同様の運用に
  • 新規商品登録の迅速化
  • 注文データの取得が簡便に

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アットホーム株式会社
アットホーム株式会社 概要
業種
情報サービス業
事業内容
不動産会社間情報流通サービス、消費者向け不動産情報サービス、不動産業務支援サービス
従業員数
1,243名(2012年11月現在)
ホームページ
http://athome-inc.jp/

時代の流れを先取りしたシステム・サービスを取り入れ、消費者と不動産会社の情報ニーズに応えている

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背景
不動産情報サービスのパイオニアとして、さまざまなサービスを展開

アットホーム株式会社は、1967年創業の不動産情報サービスのパイオニアであり、業界のトップカンパニーである。不動産情報を不動産会社間で流通させる「不動産会社間情報流通サービス」と、不動産総合情報サイトなどを通して消費者に不動産情報を届ける「消費者向け不動産情報サービス」、不動産会社に各種統計データやプロモーションツールを提供する「不動産業務支援サービス」の三つを軸に、不動産会社と消費者に情報サービスを提供している。

経緯
利便性の高さが決め手になり『たのめーるプラス』を導入

同社は、調達に関わる手間やコストを軽減するために従前から調達システムを導入していた。しかし、単純な承認ルートしか設定できないといった機能面やマスタ登録の運用面、システム運用のコスト面などさまざまな課題があった。そこで、2010年に新システムの導入を検討。利便性が高く、細やかな承認ルートの設定に対応できる大塚商会の『たのめーるプラス』を選定した。

『たのめーるプラス』のインターフェースは分かりやすく、戸惑うことはなかったという

ポイント
今まではシステム化できなかった商品にも対応。自社倉庫への申請にも活用可能に

従前のシステムでは単純な承認ルートしか設定できなかったが、現在はさまざまな対応が可能になっている。社内で在庫を持っている商品も、管理している部門をサプライヤとして運用することで、他社のサプライヤへの注文と同じ方法で運用できるようになった。
システムの利用がしやすくなった分、無駄な注文が増えることも懸念される。同社では、部署またはフロアごとに注文担当者を1名決めることで、余計な注文が増えることを防いでいる。

不動産総合情報サイト「アットホーム」(http://www.athome.co.jp/)

導入効果と今後の展開
集計作業の効率化、承認プロセスのスピードアップなどさまざまな効果が発生

間接材調達の90%をシステムでカバーできるようになり、手作業で行っていた集計作業の工数が軽減された。また、新規商品の登録が容易かつ迅速になり、承認作業も円滑化。注文に関する過去のデータも簡単に取得できるようになり、管理者の作業が軽減されると共に利便性が向上した。

お客様の声をご紹介

経営企画室 経営企画グループ グループ長 倉本 隆司氏

「大塚商会には、ほかにも多くの業務改善ソフトがあると聞いています。当社の業務内容に沿ったご提案があれば、ぜひ提案していただきたいですね」

アットホームホールディングス株式会社 ロジスティックサービス部 神田 康太郎氏

「『たのめーるプラス』は、定期的に機能改修がされています。そのたびに便利になっていくので、どのような点が改善されるのか、毎回楽しみです」

コミュニケーション戦略部 広報グループ グループリーダー 後藤 鉄也氏

「当社の営業担当は、地元の不動産会社様に3日に1回は顔を出します。地域に密着し、Face to Faceでお客様と接するということが、営業のベースとなっています」

コミュニケーション戦略部 ブランドマネジメントグループ 広報グループ 八木 千紘氏

「『たのめーるプラス』は利用しやすく、コスト削減に貢献しているという印象があります。テレビでよく『たのめーる』のCMを見るので、プロモーションの面も注目しています」

大塚商会担当者からのコメント

「より利便性の高いサービスとなれるように継続的な機能改修を行います」

アットホーム株式会社様は、自社倉庫の運用に、当社『たのめーるプラス』を活かしていただいた理想的な導入事例かと思います。よりご活用いただくうえで、機能面の強化についていくつかリクエストも頂いていますので、今後の機能改修や新たなシステムのご提案で、ご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。

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この導入事例で使われた製品・システム

2012年11月取材

(注)本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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