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新サービスの業務効率化を目指して、A4カラー複合機を直営店舗に一斉導入。調達力と対応力の高さで大塚商会を選ぶ

ブックオフコーポレーション株式会社 導入事例

2016年4月取材

卸売・小売業、飲食店1,001名~複合機・コピー機活用営業・業務プロセス効率化

総合リユース企業として全国に860店舗以上を展開するブックオフコーポレーション。「捨てない人のインフラをつくる」ことを使命とする同社は、買い取り商品のジャンルを次々と広げ、2015年秋からは『家電買取』を新たにスタートした。これに先駆け大塚商会から同社は、『家電買取』サービスを展開する全直営店向けに、A4カラー複合機の一斉導入を開始した。新たな業務ニーズに対応したものだが、数百台単位でもしっかりと納入できる大塚商会の調達力と、店舗ごとの要求にすばやく対応できる全国的なサービスネットワークが選定の大きな決め手となった。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • 新規サービスの開始に伴う新たな業務ニーズに対応したい
    • 店頭カウンター業務を効率化したい
  2. ご提案内容

    店頭での業務オペレーションに見合った、コンパクトなA4カラー複合機をご提案

  3. 導入効果、改善内容

    • 以前はバックヤードで出力していたプライスカードを店頭で出力できるようになった
    • スピーディーな機器の納入により、新サービスの多店舗展開が一気に進んだ

導入いただいたIT商材、ソリューション

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お客様の声をご紹介

事業開発部 ゼネラルマネージャー 兼 経営戦略グループ長 土橋 武氏

「『家電買取』サービスがスムーズに立ち上がったのは、大塚商会さんが業務に必要なプリンターを大量かつ迅速に納入してくださったことも大きな理由の一つです。本当に感謝しています」

IT統括部 営業ソリューションシステムグループ 伊垣 佑一氏

「店頭にプリンターを設置したことで、出力を取りにバックヤードに移動する手間がなくなり、業務効率が大きく改善しました。狙いどおりの成果に満足しています」

IT統括部 営業ソリューションシステムグループ 秋元 佑一郎氏

「300以上の店舗にまとめてプリンターを導入できるのは、調達力のある大塚商会さんならでは。短納期にもかかわらず、全て予定どおり納入されたことにも驚いています」

大塚商会担当者からのコメント

「大塚商会の全国サポート力をご活用いただき、全国に展開する店舗向けに一斉導入を短期間で実現できました」

ブックオフコーポレーション株式会社様が、新しいサービス展開を進めるうえで必要となったA4カラー複合機を、短期間で一斉導入したいというご要望にお応えすることができました。これからも、各店舗に必要な機器の調達は、大塚商会の全国サポート力をご活用ください。

ブックオフコーポレーション株式会社

導入先の概要

業種
小売業
事業内容
書籍、パッケージメディア、アパレル等の総合リユース事業の運営
従業員数
1,156名(2016年3月現在)
ホームページ
http://www.bookoff.co.jp/

この導入先の少し詳しい説明

多種多様な商品の買い取り・販売サービスを提供し「総合リユース企業」としての地位を確固たるものとしている

同社の『家電買取』サービス立ち上げに向けて、直営全店舗に一斉導入されたA4カラー複合機『RICOH MP C306ZSP』

店頭カウンター内にA4カラー複合機を設置したことで、出力を取りにバックヤードまで移動する手間がなくなり、業務効率が大きく改善した

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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