オフィスのIT全般の導入について、分かりやすくお答えします。

富士山観光に強みを持つ旅行会社が、システム統合でスムーズなオンライン販売を実現し、国内外の個人顧客を開拓

富士急トラベル株式会社 導入事例

2016年5月取材

サービス業1~100名ERP・基幹業務・業務管理営業・業務プロセス効率化業務データの活用

富士急トラベル株式会社は、富士山周辺で総合レジャーサービスを手がける富士急グループの旅行会社だ。定評ある富士登山ツアーと地盤である山梨・静岡両県における営業力を強みに、これまで法人営業を核として事業を展開してきた。しかし、近年、戦略的に国内外の個人顧客開拓に向けたオンライン販売に力を入れている。その一環で行われた新基幹業務システムへの移行は、より迅速な旅行商品のアップロードをはじめ、ネット上での効率販売を可能にしただけでなく、業務の効率化、外部システムとの連携強化など、大きな成果を上げつつある。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • スムーズなオンライン販売を実現したい
    • 高速バス予約システムなど、外部システムとの連携を図りたい
    • 営業担当の事務作業を省力化したい
    • データを多様な経営分析に活用したい
  2. ご提案内容

    スムーズなオンライン販売を実現するための旅行業総合支援システムをご提案

  3. 導入効果、改善内容

    • スムーズなオンライン販売の実現
    • 外部システムとの連携強化
    • 業務効率の向上と事務作業の省力化
    • 多様な経営分析の実現

導入いただいたIT商材、ソリューション

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富士急トラベル株式会社 導入事例(PDF:2,364KB)

お客様の声をご紹介

執行役員 旅行事業部長 渡邊 裕文氏

「今後DP連携の一層の強化、タブレットの活用などを通し、個人顧客のさらなる掘り起こしを進めていきたいと考えています。大塚商会さんには、こうしたテーマの先行事例についての各種情報の提供を強く期待しています」

総務部 係長 阿部 泰之氏

「オンライン販売への移行に伴い、膨大な受注件数の迅速な処理など、ITの必要性はこれまで以上に大きくなります。今後はそうした面でも、大塚商会さんの知恵をお借りしていきたいですね」

大塚商会担当者からのコメント

「旅行商品のオンライン販売強化に向けて、これからもしっかりとサポートします」

『Dream Journey』をご導入いただいてから1年近くが過ぎ、課題だった事務作業の効率化や旅行商品のオンライン販売強化に役立てていることを嬉しく思います。これからも、国内・国外の個人顧客獲得に役立てるよう、しっかりとサポートします。

富士急トラベル株式会社

導入先の概要

業種
旅行業
事業内容
旅行業、広告代理業、保険代理業
従業員数
98名(2016年2月現在)
ホームページ
http://www.fujikyu-travel.co.jp/

この導入先の少し詳しい説明

富士急ブランドと富士山観光に関するノウハウの蓄積を武器に、国内外の個人顧客開拓に取り組む

富士急ハイランドと富士急行線の真横に位置する本社ビル

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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