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不動産営業にiPadを導入。オンラインストレージとリモートアクセスで営業スタイルを一新

グローバルベイス株式会社 導入事例

2012年8月取材

中古マンションのリノベーションを手がける同社は、不動産業特有のかさばる書類問題を、iPadを用いた営業スタイルで解決。営業担当者は社外でも豊富な物件データや社内サーバの情報を活用できるようになり、顧客にも好評を得ている。

業種 サービス業 従業員数 1~100名
キーワード [プレゼンテーション] [対面営業] [外部アクセス] [印刷コスト削減]

導入前の課題

  • より効率的で負担の少ない労働環境の構築
  • デジタル資料を閲覧・管理しやすいデバイスとシステム

導入による効果

  • 顧客の関心を引きつける、密度の高いコミュニケーションを達成
  • 一元管理された情報を用いた、自由度の高い労働環境を実現
  • 印刷に関わるコストが30%低減

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グローバルベイス株式会社
グローバルベイス株式会社 概要
業種
不動産業
事業内容
中古マンション再生(リノベーション)事業、不動産の仲介および売買
従業員数
37名(2012年8月現在)
ホームページ
http://www.globalbase.jp/

中古マンションのリノベーション住宅ブランド「リノベイス」は、資産価値が高い物件の仕入れと女性目線のデザインで、幅広い世代に人気

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背景
中古マンション再生事業で躍進。秘訣は優れた営業担当による一貫システム

グローバルベイス株式会社は、中古マンションを仕入れ、現代のライフスタイルに合った間取りやインテリアにリノベーションして販売している。新築に比べて3、4割安く、立地条件に優れたものも多い中古物件のニーズは年々増加。同社では一人の営業担当が仕入れ物件の調査から販売、アフターサービスまでを一貫して行うことで、需要・供給のバランスコントロールと、スピーディーな取引を実現し、2011年度には従業員数37名で84億6,090万円の売り上げを達成した。
この事業規模では小回りが肝心である一方、図面や仕様書、現場写真など、かさばる紙媒体が非常に多く、その扱いに苦労していた。今後の発展と担当者の負担軽減のためにも、ITによる業務の効率化は必須だった。

経緯
不動産業界ではいち早く、iPadを軸とした業務環境を構築

紙媒体が営業活動の中心メディアである不動産業界において、同社はいち早くiPadを使った営業展開を決定。創業当時から深い信頼を寄せる大塚商会より、このたびのiPadを中心としたソリューションの導入を行った。

スケルトン状態から、完全に物件を生まれ変わらせる“リノベーション”は、個性を重要視する現代において需要が増加している

ポイント
より質の高い接客体制と、安全性に優れたデータ管理を達成

営業担当は重くかさばる営業ファイルから解放され、物件ごとの最新状況も管理しやすくなるなど、フットワークの軽い営業活動が可能に。先進的なデバイスの活用で、顧客の興味関心や信頼も高まり、より密度の高いコミュニケーションを実現している。
『どこでもキャビネット』内のデータはそれぞれの端末から操作できるが、重要なデータの誤消去などを防ぐため、閲覧権・編集権の管理は必要に応じてコントロール。機密性の高い書類の閲覧や契約書の作成は『オフィストンネリングキット』を通じてオフィスのPCにアクセスして行う。また、すべてのモバイル端末は『デバイスマネジメントサービス』で管理し、セキュリティ対策も万全にしている。

少数精鋭ならではの小回りが利く営業で、大きな成果を上げている

導入効果と今後の展開
印刷コストや、営業の負担を減らし、より自由で働きやすい環境づくりを推進

システム稼働後、不要な書類印刷が減ったことでコストは30%減。タスクの混雑も緩和され、業務のスムーズ化にもつながった。
今後は、新しく導入した統合型グループウェア『eValue NS』により、スムーズな各種申請、各社員のスケジュール管理などもiPadを通じて行える、時と場所にとらわれない自由な業務環境を推進していく構えだ。

『どこでもキャビネット』はフォルダ別にデータを整理できるため、検索性が高い

お客様の声をご紹介

財務経理部 副部長 宇山 武久氏

「大塚商会さんとは創業当時からのお付き合いになりますが、どの担当者もとてもマメなので、よく覚えています。当社の業務状況もよく理解しているので、提案の内容がぴったりマッチしており、信頼しています」

大塚商会担当者からのコメント

「より業務内容に即したご提案ができるよう、ますます気を引き締めてまいります」

創業以来10年間、変わらぬご愛顧を頂いておりますことに深く感謝申し上げます。宇山様は研究熱心で、システムにも詳しいので、より業務内容に即したご提案ができるよう、ますます気を引き締めてまいります。

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(注)本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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