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BTMシステムの拡張を大塚商会がサポート。業界のリーディングカンパニーとして革新的なビジネスモデルを実現

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ 導入事例

2016年5月取材

サービス業101~1,000名ERP・基幹業務・業務管理営業・業務プロセス効率化コスト削減・売り上げ向上

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズは、企業の出張業務の効率化と経費削減を支援するBTM(Business Travel Management)業界のトップ企業だ。とりわけ、国内外の出張業務をトータルにサポートできることを大きな強みとしている。同社は、主に四つの出張手配/出張申請承認ソリューションを法人向けに提供している。今回、その開発の一部を大塚商会に依頼し、コーポレートカードとの連携を実現するなど革新的なBTMビジネスモデルを構築。これにより、法人ユーザーの利便性が大幅に向上し、中堅・中小企業でも出張関連ソリューションを導入しやすくなった。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • 出張手配/出張申請承認ソリューションの機能強化を図りたい
    • 仕様変更に伴うシステム改修に迅速かつ柔軟に対応したい
  2. ご提案内容

    BTM業界の革新的なビジネスモデルの構築をご支援!

  3. 導入効果、改善内容

    • 自社で最終的なリスクを負うことで低コスト化を実現した
    • ワークフローやコーポレートカード連携など革新的なBTMビジネスモデルの構築で、法人ユーザーの利便性が大幅に向上した

導入いただいたIT商材、ソリューション

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この事例の詳しい内容

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ 導入事例(PDF:2,220KB)

お客様の声をご紹介

IT企画部 シニアスペシャリスト(グループ内BTMインフラ統括担当) 湯原 俊幸氏

「当社では、仮にシステム上に不備があっても、ITベンダーに責任を押し付けることはしません。お互いにベストな解決策を模索し、より良いシステムづくりに努めています。それができるのは強固な信頼関係があるからです」

IT企画部 ソリューション課 課長 芳野 浩二氏

「今回実現した出張手配/出張申請承認ソリューションとコーポレートカードの連携のような革新的なビジネスモデルを、今後も積極的に打ち出していきたいと考えています。そのためには大塚商会さんの協力が不可欠です」

IT企画部 ソリューション課 担当課長 齊藤 準氏

「大塚商会さんは、何か問題が起きて相談すると、自分たちが開発した部分以外でも、ほかのITベンダーさんと連携を取り合って解決に向けたサポートをしてくれます。その迅速かつ幅広い技術支援にいつも助けられています」

大塚商会担当者からのコメント

「お客様のさまざまな要望に迅速かつ柔軟に対応します」

新人の頃から担当している思い入れの強いお客様で、かれこれ15年のお付き合いになります。今後もシステムの統合化などのさまざまな要望に迅速かつ柔軟に対応させていただきます。

株式会社JTBビジネストラベルソリューションズ

導入先の概要

業種
旅行業
事業内容
BTM(Business Travel Management)事業(国内および海外出張に関するコンサルティング、航空券・乗車券類の販売、企業内グループ旅行の企画手配など)、法人向けITソリューション事業
従業員数
610名(2016年4月現在)
ホームページ
http://www.jtb-cwt.com/

この導入先の少し詳しい説明

ITを活用した革新的な出張手配/出張申請承認ソリューションで、企業の出張業務の効率化と経費削減を強力に支援している

法人向けに四つの出張手配/出張申請承認ソリューションを提供。コーポレートカードとの連携を実現するなど革新的なBTMビジネスモデルを構築している

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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