オフィスのIT全般の導入について、分かりやすくお答えします。

地域密着型の社会福祉法人が7拠点の業務を順次IT化。情報共有体制を確立し事務効率を大幅アップ

社会福祉法人 名古屋ライトハウス 導入事例

2017年1月取材

サービス業101~1,000名ERP・基幹業務・業務管理情報共有・会議システム営業・業務プロセス効率化

名古屋市に本部を置く社会福祉法人 名古屋ライトハウスは、終戦直後より視覚障がい者のための支援を開始し、多様な障がいを持つ人や難病等の方々、障がいのある高齢者も対象とする幅広い社会福祉事業を展開してきた。以前より記録業務や請求業務の効率化を検討していた同法人は、既に導入していた福祉業務支援システムと同様のシステムを、新たな障がい者支援施設を開設した際にも順次導入。職員の業務負担を軽減することで、より質の高いケアやサービスを創出しようとしている。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • 記録業務を省力化したい
    • 職員間の情報共有体制を整えたい
    • 請求業務を効率的に行いたい
  2. ご提案内容

    福祉業務支援システムの導入をご支援

  3. 導入効果、改善内容

    • 二度入力の手間がなくなり、記録業務の負担が軽減した
    • 部署の枠を越えて全職員が必要な情報にスムーズにアクセスできるようになった
    • 煩雑だった請求業務が効率化した

導入いただいたIT商材、ソリューション

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この事例の詳しい内容

社会福祉法人 名古屋ライトハウス 導入事例(PDF:3,168KB)

お客様の声をご紹介

社会福祉法人 名古屋ライトハウス 専務理事 近藤 正臣氏

「ご利用者本位の福祉サービス実現に向け、最新の機器やシステムの情報提供はもちろんのこと、既存のシステムについてもさらなる有効活用につながる助言をしていただけることに期待しています」

社会福祉法人 名古屋ライトハウス 本部事務長 多賀 元宏氏

「職員が部署ごとに置かれた紙の記録を確認するのは大変な負担でしたが、デスクにいながらあらゆるデータを閲覧できるようになり、必要な情報を漏らすことなく確認できるようになりました」

障害者支援施設 戸田川グリーンヴィレッジ 施設長 伊藤 桂子氏(社会福祉士)

「私たちの業務は社会福祉に関する国の施策の変化に即応しなければならないので、その面でも迅速なサポートをしていただけると助かります」

障害者支援施設 戸田川グリーンヴィレッジ 係長 吉原 大介氏(保健師)

「まだ使いこなしていない機能も少なくないので、システムをさらに有効活用するためのヒントやアドバイスをいただきたいと思います」

大塚商会担当者からのコメント

「各拠点でのIT化に向けたご提案とサポートをしっかり対応していきます」

新規施設開設をきっかけに、記録・情報管理部分からIT化に着手された名古屋ライトハウス様のさらなるIT環境構築に向けて全力でサポートしていきます。

社会福祉法人 名古屋ライトハウス

導入先の概要

業種
障がい福祉、老人福祉、児童福祉
事業内容
障がい者支援施設、特別養護・盲養護老人ホーム、視覚障がい者情報提供施設、障がい者・老人デイサービスセンター等の運営
職員数
420名(2017年1月現在)
ホームページ
http://nagoya-lighthouse.jp

この導入先の少し詳しい説明

名古屋市内に7拠点を構え、障がい者向けの多様な社会福祉サービスを展開。戦後間もない時期から地域に貢献してきた

日当たりのよい広々としたスペースで、さまざまなレクリエーションや趣味・創作活動、リハビリ、音楽療法などを行うことができる。

施設内全部署をネットワークでつなぎ、『ほのぼのmore』シリーズを活用することによって、どこにいても迅速にご利用者情報にアクセスできるようになった。

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

この事例の詳しい内容

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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