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介護福祉スクールの運営会社が、学習塾管理テンプレートをベースに可用性の高い顧客管理システムを構築

株式会社ワークアンビシャス 導入事例

2014年10月取材

サービス業1~100名ERP・基幹業務・業務管理セキュリティ営業・業務プロセス効率化機密漏えい・外部侵入対策

株式会社ワークアンビシャスは、関西圏を中心に介護福祉教室を展開するスクールの運営会社だ。2009年に設立された同社は、介護福祉に関する人材育成ニーズの高まりを受け、今日では関西圏に6教室を展開し、東京でもスクールの運営を開始している。設立以来、Excelで顧客情報を管理してきた同社は、業容の拡大に伴い、その限界に直面。顧客管理システム『SMILE BS CRM』を基盤に、開発ツール『SMILE CAB』によって機能強化を図ることで、自社の業務に見合った可用性の高い顧客管理システムを構築した。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • Excelでの顧客情報管理が限界に達していた
    • PCによるファイル管理がデータ運用の不安定さにつながっていた
    • より信頼できる個人情報管理が求められていた
  2. ご提案内容

    学習塾管理テンプレートをベースにカスタマイズした顧客管理システムで、業務効率とセキュリティの改善を提案

  3. 導入効果、改善内容

    • ネットワークシステムへの移行により、可用性を大幅に向上した
    • 業務に即したシステムの実現で、業務効率が向上した
    • サーバーによる一元的なセキュリティ対策を実現した

導入いただいたIT商材、ソリューション

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お客様の声をご紹介

代表取締役 中嶋 大志氏

「導入以来、一度もトラブルが発生していない点を高く評価しています。また機能強化に関する我々の要求は多岐にわたりましたが、そのほぼすべてに対応していただけています」

大塚商会担当者からのコメント

「どんなことでも気軽にご相談ください」

大塚商会は、お客様の様々なご要望をかたちにするソリューションを豊富に用意しています。どんなことでも気軽にご相談ください。

株式会社ワークアンビシャス

導入先の概要

業種
教育
事業内容
大阪福祉総合スクール、湘南ケアカレッジなど、資格取得スクールの運営
従業員数
4名(2014年10月現在)
ホームページ
http://www.osaka-fukushi.com/

この導入先の少し詳しい説明

関西に6教室、東京にも1教室を運営し、介護福祉に関する人材育成に特化している

介護福祉に関する人材育成ニーズの高まりを受け、介護福祉教育に特化し、質の高い講師陣のもとで教育を実施している

『SMILE CAB』でカスタマイズした顧客管理システムにより、自社業務に合ったシステムを実現している

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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