オフィスのIT全般の導入について、分かりやすくお答えします。

「紙に書く」という方式はそのままに、介護記録をデータ化して即時送信する環境を整え、記録管理の業務負担を大幅に軽減

株式会社シルバーライフ 導入事例

2016年12月取材

サービス業1~100名経理・総務・調達の代行製品の導入・活用支援営業・業務プロセス効率化紙文書の管理・活用

宮城県仙台市の株式会社シルバーライフは、訪問介護事業所シルバーサポートを運営している。紙に手書きで作成する介護サービス実施記録は、日々手渡しで事務所本部に届けられていたが、このほどその手間を省くためデジタルノート『CamiApp S』を導入。紙にペンで手書きするという記録方法はそのままに、職員が介護現場で記録したデータをタイムリーに事務所本部へデータ送信できるようになったことで、記録内容をチェックする本部管理者の業務が平準化。同社は今後、介護サービス実施記録の情報を職員の勤怠管理や介護保険請求業務などにも活用する方針だ。

IT商材、ソリューション導入フロー

  1. 導入前の課題

    • 紙の記録は残したまま、情報をデータ化したい
    • 即時送信可能な介護サービス実施記録の電子化で管理業務を省力化したい
    • IT機器の操作に不慣れな職員でも容易に使えるデバイスを活用したい
  2. ご提案内容

    「紙に書く」という方式はそのままに介護記録をデータ化して即時送信する環境を整える

  3. 導入効果、改善内容

    • 現場での運用をほぼ変えることなく、記録の確認業務は大幅に効率化できた
    • 介護現場で作成した記録が瞬時に事務所本部に送信されるようになり、管理業務が合理化した
    • デバイスの操作が簡便なため、全職員が抵抗感を抱くことなく導入できた

導入いただいたIT商材、ソリューション

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この事例の詳しい内容

株式会社シルバーライフ 導入事例(PDF:3,860KB)

お客様の声をご紹介

代表取締役 小泉 誉氏

「以前から課題となっていた、介護サービス実施記録の管理業務適正化を実現することができました。当社の業務内容にぴったりとマッチしたデバイスを紹介してくださった大塚商会さんに感謝しています」

訪問介護事業所 管理者 菅原 卓氏

「大塚商会のご担当者は、複合機のメンテナンスだけではなく、PCの不調なども相談すると迅速に対応してくださいます。今後も当社の業務効率化への多様なサポートを期待しています」

訪問介護事業所 サービス提供責任者 蓮沼 あゆみ氏

「記録をデータ化するデバイス『CamiApp S』を導入しながら、記録を担当する私たちへの研修の時間は0時間。それまでの業務を一切変えることなく、導入当日から全員が使えたことは驚きでした」

大塚商会担当者からのコメント

「IT環境の整備に最適なソリューションをワンストップで提供します」

今回の『CamiApp S』の導入をきっかけに、記録・管理業務の効率化に成功されたシルバーライフ様に、今後もより一層ケア時間の創出につながるようなIT活用の提案をしていきます。

株式会社シルバーライフ

導入先の概要

業種
訪問介護
事業内容
介護保険事業(居宅介護、訪問介護)、障がい者支援事業、雇用支援事業、介護人材育成事業、外国人就労支援事業
従業員数
60名(2016年12月現在)

この導入先の少し詳しい説明

働きやすい労務環境のもと、全職員がご利用者に心のこもった介護サービスを提供している

記録が即時送信されるようになってから記入漏れなどにもスピーディーに対応できるようになり、日常業務も平準化された。

専用のノートに記載された項目をチェックし、所定のボックスにチェックを入れることでデータが保存・送信される

本体上に専用のノートをセットしてペンで書き込む。操作方法がシンプルなので、ITのスキルを問わず、介護の現場にスムーズに導入できる

本部では、集約されたデータを確認しながら、介護サービスが予定通り実施されたかを即時に確認できるようになった。

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  • 印刷して、上司への説明に。
  • 印刷して、稟議書に添付して。
  • 印刷して会議資料に。

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  • * 本事例中に記載の肩書きや数値、社名、固有名詞等は取材時点のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。

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