たよれーる AIチャットボットサービス

大塚商会の「たよれーる AIチャットボットサービス」はIBM Watsonを用いたチャットボットを、画面の流れに沿うだけでやさしく作ることができます。

「たよれーる AIチャットボットサービス」の特長

    • 簡単に作れる!

    管理画面の流れに沿うだけで、
    簡単にチャットボットが作れる!

    • 手軽な運用!

    精度の測定や、利用ログの収集も、
    ワンパッケージで、手軽に運用開始

    • 安心の性能!

    チャットボットの頭脳には、
    IBM Watsonを採用!

たよれーる AIチャットボットサービスの便利機能

質問候補をボタンで選ぶだけ

ボットの回答内に設定された質問候補(ボタン)を、ユーザーが選択することで質問ができます。

質問の入力を補助

入力欄にテキストを入力すると、質問の候補(最大5件)が表示されます。候補を選択することで、そのまま質問をすることができます。

回答に迷っても、複数の回答でフォロー

ボットの回答に自信が無い場合、回答候補(3件)が表示され、候補を選択しそのまま質問をすることができます。

時間に沿ったあいさつ

ボットの回答は朝・昼・晩のあいさつを時刻によって切り替えることができます。

大塚商会が支援する
チャットボット導入までの流れ

  • ゴールの設定

    「利用範囲」「目的」からゴールを設定します。

  • 設定環境構築・トレーニングデータ作成支援

    設定環境の調整作業を行い、環境を構築します。
    並行してトレーニングデータ記載方法の指導を行います。トレーニングするデータ数、質問数、回答数などの設定を行います。

  • 回答検証支援

    試験的な運用にて検証支援を行います。

  • サービス開始

    サービス開始後、利用ログを基に更なる改善を行います。

チャットボット管理までの流れ

STEP.1 チャットボットに入れるトレーニングデータをつくる STEP.2 トレーニングデータをアップロードする STEP.3 チャットボットを公開する STEP.4 利用ログを見る STEP.5 利用ログをもとに、トレーニングデータを改善する チャットボットのPDCAサイクルをまわすことで、回答率の向上、回答範囲の拡大が可能になります。

価格について

一問一答式のチャットボットを、簡易かつ早期に立ち上げたい場合

No.作業概要
1利用場面・目標設定
検証フェーズの運用フロー設計
チャットボットの利用範囲と目標設定
検証版チャットボットにおける運用フローを設計
2NLC
トレーニングデータ作成支援
チャットボット管理画面説明、Watson機能の解説
NLC 質問・回答作成方法の説明(データの作成はお客様作業となります。)
NLC 言い回し作成方法の説明(データの作成はお客様作業となります。)
3検証NLCホワイトボックステストの実施指導
4本運用計画本番環境での運用方針決定
別途環境構築チャットボット環境構築
  • * 計6回の訪問サービスと一部当社内作業を含みます。
  • * 別途Watson利用料金が必要となります。

ベーシックコース 63万円~(構築費を含みます。)

上記表の内容をベースに、お客様のご要件から、ご支援の内容や訪問回数等を協議のうえ、個別にお見積りさせていただきます。

やや複雑な会話の制御も含め、実践に即した検証・導入を行いたい場合

No.作業概要
1利用場面・目標設定
検証フェーズの運用フロー設計
チャットボットの利用範囲と目標設定
検証版チャットボットにおける運用フローを設計
2NLC
トレーニングデータ作成支援
チャットボット管理画面説明、Watson機能の解説
NLC 質問・回答作成方法の説明(データの作成はお客様作業となります。)
NLC 言い回し作成方法の説明(データの作成はお客様作業となります。)
3Watson Assistantの設定支援Watson Assistant運用方法のご説明
運用フローに基づくWatson Assistantの会話フローの構築
設定方法に関する操作指導
4検証検証方法説明
Watson Assistantの動作確認
ユーザーテストによる言い回し追加
NLCホワイトボックステストの実施指導
5本運用計画本番環境での運用方針決定
6環境構築チャットボット環境構築
  • * 本コースでは、各種ガイドラインをご提供します。
  • * 計12回の訪問サービスと一部当社内作業を含みます。表中のNo.3「Watson Assistantの設定支援」、No.4「検証」は、基本サービスとの差分になります。
  • * 別途Watson利用料金が必要となります。

アドバンスコース 150万円~(構築費を含みます。)

上記表の内容をベースに、お客様のご要件から、ご支援の内容や訪問回数等を協議のうえ、個別にお見積りさせていただきます。

チャットボット月額サービスについて

下記内容を全て含みます

    • IBM Watson利用料
    • 大塚商会チャットボット利用料
    • クラウド利用料

導入フェーズも、月額サービスの契約が必要になります。
チャットボットの利用が著しく多くなった場合、別途費用を請求させていただく場合がございます。

チャットボット月額サービス 15万円~

セミナー情報

実践ソリューションフェア2018【広島会場】

実践ソリューションフェア2018【札幌会場】

実践ソリューションフェア2018【仙台会場】

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個別のお見積り、導入支援、運用時のサポートなどお気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望に合わせてご提供します。

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BEMS・プラグワイズプロモーション課

03-3514-7562(平日 9:00~17:30)

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