たよれーる AIチャットボットサービス

大塚商会の「たよれーる AIチャットボットサービス」はIBM Watsonを用いたチャットボットを、画面の流れに沿うだけでやさしく作ることができます。

「たよれーる AIチャットボットサービス」の特長

    • 簡単に作れる!

    管理画面の流れに沿うだけで、
    簡単にチャットボットが作れる!

    • 手軽な運用!

    精度の測定や、利用ログの収集も、
    ワンパッケージで、手軽に運用開始

    • 安心の性能!

    チャットボットの頭脳には、
    IBM Watsonを採用!

たよれーる AIチャットボットサービスの便利機能

質問候補をボタンで選ぶだけ

ボットの回答内に設定された質問候補(ボタン)を、ユーザーが選択することで質問ができます。

質問の入力を補助

入力欄にテキストを入力すると、質問の候補(最大5件)が表示されます。候補を選択することで、そのまま質問をすることができます。

回答に迷っても、複数の回答でフォロー

ボットの回答に自信が無い場合、回答候補(3件)が表示され、候補を選択しそのまま質問をすることができます。

時間に沿ったあいさつ

ボットの回答は朝・昼・晩のあいさつを時刻によって切り替えることができます。

大塚商会が支援する
チャットボット導入までの流れ

  • ゴールの設定

    「利用範囲」「目的」からゴールを設定します。

  • 設定環境構築・トレーニングデータ作成支援

    設定環境の調整作業を行い、環境を構築します。
    並行してトレーニングデータ記載方法の指導を行います。トレーニングするデータ数、質問数、回答数などの設定を行います。

  • 回答検証支援

    試験的な運用にて検証支援を行います。

  • サービス開始

    サービス開始後、利用ログを基に更なる改善を行います。

チャットボット管理までの流れ

STEP.1 チャットボットに入れるトレーニングデータをつくる STEP.2 トレーニングデータをアップロードする STEP.3 チャットボットを公開する STEP.4 利用ログを見る STEP.5 利用ログをもとに、トレーニングデータを改善する チャットボットのPDCAサイクルをまわすことで、回答率の向上、回答範囲の拡大が可能になります。

価格について

一問一答式のチャットボットを、簡易かつ早期に立ち上げたい場合

No.作業概要
1利用場面・目標設定チャットボットの利用範囲と目標設定。
「対外的なセンター業務」「社内業務支援」に使うなど。
2トレーニングデータ作成支援トレーニングデータの記載方式の指導。
トレーニングデータ数、質問数、回答数の設定支援。
3利用場面・目標設定チャットボット環境の更新、設定の調整作業。
4検証支援テストデータ、試験的運用で検証支援。
  • * 計6回の訪問サービス

ベーシックコース 53万円~

上記表の内容をベースに、お客様のご要件から、ご支援の内容や訪問回数等を協議のうえ、個別にお見積りさせていただきます。

やや複雑な会話の制御も含め、実践に即した検証・導入を行いたい場合

No.作業概要
1利用場面・目標設定チャットボットの利用範囲と目標設定。
「対外的なセンター業務」「社内業務支援」に使うなど。
2検証フェーズの運用フロー設計本運用を想定した、会話制御やWatsonのConversationサービス、
NLCサービスの機能分担から検証フェーズにおける運用フロー図を作成。
3環境設定チャットボット環境の更新、設定の調整作業。
4Conversationサービスの設定支援No.2の運用フローに基づくConversationサービスを用いたの会話フローの構築。
設定方法に関するスキルトランスファーを実施。
5トレーニングデータ作成支援トレーニングデータの記載方法の指導。
トレーニングデータ数、質問数、回答数の設定支援。
6検証支援テストデータ、試験的運用で検証支援。
7本運用の導入計画策定当フェーズの結果をもとに、本運用フェーズの導入計画を策定。
  • * 計12回の訪問サービス

アドバンスコース 150万円~

上記表の内容をベースに、お客様のご要件から、ご支援の内容や訪問回数等を協議のうえ、個別にお見積りさせていただきます。

チャットボット月額サービスについて

下記内容を全て含みます

    • IBM Watson利用料
    • 大塚商会チャットボット利用料
    • クラウド利用料

導入フェーズも、月額サービスの契約が必要になります。
チャットボットの利用が著しく多くなった場合、別途費用を請求させていただく場合がございます。

チャットボット月額サービス 15万円~

※本ページの内容はリリース前の情報となります。
サービス内容、チャットボット機能、価格およびリリース時期等は、予告なしに変更する可能性があります。

お気軽にお問い合わせください

個別のお見積り、導入支援、運用時のサポートなどお気軽にお問い合わせください。
お客様のご要望に合わせてご提供します。

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BEMS・プラグワイズプロモーション課

03-3514-7562(平日 9:00~17:30)

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