デコールCC.CRM3（コールセンターCRMシステム）

導入実績200社以上、製品実績20年に基づくコールセンターに関するノウハウを生かし、電話だけでなく、メール・FAX・Web・チャット・SMS等、マルチチャネルでの情報を一元管理できるコールセンター構築パッケージです。自社のコールセンターはもちろん、複数のクライアント企業様のコールセンター業務を代行し、それぞれに適したコンタクト画面でのお客様応対を可能とします。NECビジネスホンAspire WX・Aspire UX 、UNIVERGE IP-PBXに対応しています。

＊ デコールCC.CRM3は、「DeCall CC.CRM WebEdition」のバージョンアップ製品です。