ASPサービス　よくあるご質問

Windows PCの基本操作（キーボードによる日本語入力、ブラウザー・電子メールの利用等）を身につけていることが前提となります。またコースによっては前提条件のあるコースがあります。各コースのに詳細ページに、受講に必要な環境、前提条件が明記してありますので、確認したうえでお申し込みください。

IDおよびパスワードはお申し込みを受け付けしてから約1週間でご連絡します。
年末年始、夏季休業などの期間はご連絡に時間がかかることがございます。あらかじめご了承ください。

学習画面サンプルをご用意しています。
コース一覧でサンプルをお試しいただけます。（一部設置していないコースもあります）

コース学習中に、エクササイズの採点をしたり、質問に答えてくれる担任制の指導員のことです。担当チュータとのやり取りは1対1の専用掲示板（チュータHotline）で行い、受講期間中、コース内容に関する質問については無制限に受け付けています。

回数に制限は設けていません。積極的にご利用ください。

Adobe Flash Player ダウンロードページより最新のFlash Playerをダウンロードすることができます。

Adobe Flash Player ダウンロードページ（アドビサイト）

受講開始日の前日にお送りしています「開講のご案内」メールに記載されていますので、ご確認ください。
なお、メールが見つからない場合は、問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄にて「ID・パスワードのお問い合わせ」にチェックを入れ、「ご質問内容」欄に、ユーザーID、受講コース名称、ご登録メールアドレスをご記入のうえ、お問い合わせください。
24時間以内にご登録メールアドレス宛に回答します。（土・日・祝日は除く）

問い合わせフォーム（株式会社ネットラーニング）

ログインできない場合は以下のことをご確認ください。
ブラウザーの設定がオフラインになっていないかどうか確認してください。
TOPページで入力するIDは大文字／小文字を識別しますので正しく入力してください。
受講者と企業担当者で入力する場所が異なりますので、ご注意ください。

受講開始日の前日にお送りしています「開講のご案内」メールに記載されていますので、ご確認ください。
なお、メールが見つからない場合は、問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄にて「ID・パスワードのお問い合わせ」にチェックを入れ、「ご質問内容」欄に、ユーザーID、受講コース名称、ご登録メールアドレスをご記入のうえ、お問い合わせください。
24時間以内にご登録メールアドレス宛に回答します。（土・日・祝日は除く）

問い合わせフォーム（株式会社ネットラーニング）

修了証書自動発行対応コースの場合、コース内のテストおよびエクササイズに全て解答し、コースレビュー（アンケート）を送信いただくと、コースを修了した証明として、修了証書が発行されます。コースを修了すると、［学習室］に［修了証書］ボタンが表示され、クリックすると修了証書が表示されます。

修了証書が発行されるのは、NetLearningコースのみです。
また、NetLearningコースのうち、資格試験対策シリーズ、語学シリーズは修了証書の発行対象とはなっていません。
これらのシリーズは、実際の試験対策のために弱点などを繰り返し学習するコースになりますので、修了基準を設定していないためです。

NetLearningコース

原則として、修了基準は以下のように設定されています。なお、コースやお申し込みいただいた企業様によって、修了基準が異なる場合がありますので、不明な場合はまず企業のご担当者様へお問い合わせください。

• 全てのテスト、およびエクササイズの解答送信（エクササイズはチュータの採点完了）
• コースの最後にあるアンケート（「コースレビュー」）への回答

コース内容の保存や印刷につきましては、機能としてご提供していません。ご利用のブラウザー、プリンター、プリンタードライバーのバージョンによってはページの保存、ページ割り付けなどの設定で印刷できる場合もありますが、いずれの場合におきましても、当社ではサポートしていません。

全ての教材、テストなどをインターネットでご提供しています。CDや冊子テキストはご用意していません。