人材育成支援サービスの選び方や価格のご相談など、分かりやすくお答えします。

ASPサービス よくあるご質問

ASPサービスに関する疑問・質問をまとめました。

よくある質問一覧

受講するときの前提条件はありますか

Windows PCの基本操作(キーボードによる日本語入力、ブラウザー・電子メールの利用等)を身につけていることが前提となります。またコースによっては前提条件のあるコースがあります。各コースのに詳細ページに、受講に必要な環境、前提条件が明記してありますので、確認したうえでお申し込みください。

お申し込みをしてからどのくらいで受講をスタートできますか

IDおよびパスワードはお申し込みを受け付けしてから約1週間でご連絡します。
年末年始、夏季休業などの期間はご連絡に時間がかかることがございます。あらかじめご了承ください。

受講前に内容を確認できますか

学習画面サンプルをご用意しています。
コース一覧でサンプルをお試しいただけます。(一部設置していないコースもあります)

「チュータ」とはどのようなサービスですか

コース学習中に、エクササイズの採点をしたり、質問に答えてくれる担任制の指導員のことです。担当チュータとのやり取りは1対1の専用掲示板(チュータHotline)で行い、受講期間中、コース内容に関する質問については無制限に受け付けています。

  • * コースによっては、チュータサービスのない場合があります。
チュータへの質問回数は決まっていますか

回数に制限は設けていません。積極的にご利用ください。

コース概要で「Flash Playerバージョン○○以上」と書かれていますが、Flash Playerはどこで入手できますか

Adobe Flash Player ダウンロードページより最新のFlash Playerをダウンロードすることができます。

Adobe Flash Player ダウンロードページ(アドビサイト)

受講IDのパスワードを忘れてしまいました

受講開始日の前日にお送りしています「開講のご案内」メールに記載されていますので、ご確認ください。
なお、メールが見つからない場合は、問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄にて「ID・パスワードのお問い合わせ」にチェックを入れ、「ご質問内容」欄に、ユーザーID、受講コース名称、ご登録メールアドレスをご記入のうえ、お問い合わせください。
24時間以内にご登録メールアドレス宛に回答します。(土・日・祝日は除く)

問い合わせフォーム(株式会社ネットラーニング)

ログインできません

ログインできない場合は以下のことをご確認ください。
ブラウザーの設定がオフラインになっていないかどうか確認してください。
TOPページで入力するIDは大文字/小文字を識別しますので正しく入力してください。
受講者と企業担当者で入力する場所が異なりますので、ご注意ください。

エラーメッセージが出てしまい、学習できません

受講開始日の前日にお送りしています「開講のご案内」メールに記載されていますので、ご確認ください。
なお、メールが見つからない場合は、問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」欄にて「ID・パスワードのお問い合わせ」にチェックを入れ、「ご質問内容」欄に、ユーザーID、受講コース名称、ご登録メールアドレスをご記入のうえ、お問い合わせください。
24時間以内にご登録メールアドレス宛に回答します。(土・日・祝日は除く)

問い合わせフォーム(株式会社ネットラーニング)

修了証書がほしいのですが

修了証書自動発行対応コースの場合、コース内のテストおよびエクササイズに全て解答し、コースレビュー(アンケート)を送信いただくと、コースを修了した証明として、修了証書が発行されます。コースを修了すると、[学習室]に[修了証書]ボタンが表示され、クリックすると修了証書が表示されます。

修了証書が発行されるコースはどれですか

修了証書が発行されるのは、NetLearningコースのみです。
また、NetLearningコースのうち、資格試験対策シリーズ、語学シリーズは修了証書の発行対象とはなっていません。
これらのシリーズは、実際の試験対策のために弱点などを繰り返し学習するコースになりますので、修了基準を設定していないためです。

NetLearningコース

NetLearningコースの修了条件を教えてください

原則として、修了基準は以下のように設定されています。なお、コースやお申し込みいただいた企業様によって、修了基準が異なる場合がありますので、不明な場合はまず企業のご担当者様へお問い合わせください。

  • 全てのテスト、およびエクササイズの解答送信(エクササイズはチュータの採点完了)
  • コースの最後にあるアンケート(「コースレビュー」)への回答
コース内容の保存や印刷方法を教えてください

コース内容の保存や印刷につきましては、機能としてご提供していません。ご利用のブラウザー、プリンター、プリンタードライバーのバージョンによってはページの保存、ページ割り付けなどの設定で印刷できる場合もありますが、いずれの場合におきましても、当社ではサポートしていません。

  • * コースによっては、コース内容のポイントをまとめたPDFファイルをご用意しているものがあります。PDFファイルはダウンロードしたり、印刷して学習にご利用いただけます。
CDやテキストで教材は提供されますか

全ての教材、テストなどをインターネットでご提供しています。CDや冊子テキストはご用意していません。

ASPサービス概要

ASPサービスは時間や場所の制約を受けずに、インターネット回線を利用してブラウザー上で学習を行うので、別途システムをPCにインストールする必要はありません。ASPサービスの概要については、こちらをご覧ください。

ASPサービス概要

ASPサービスお申し込み方法

ASPサービスのお申し込みは、こちらをご覧ください。

ASPサービスお申し込み方法

ASPサービスコース一覧

大塚商会が提供するASPサービスは3種類あります。詳しくは、ASPサービスコース一覧をご覧ください。

ASPサービスコース一覧

カフェテリアプラン

ASPサービス(NetLearningコース)の一括導入を検討されているお客様におすすめするパックプランです。

カフェテリアプラン