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学校のITサポート・保守 たよれーる

ビジネスのあれこれ全部任せて安心

大塚商会のワンストップ保守サービス「たよれーる」は、ITに関するあらゆるニーズにお答えするために、「たよれーるコンタクトセンター」との連携で、総合的なサポートを提供しています。

サービス概要

たよれーる(保守契約)

契約数32万件という実績が、品質を物語る大塚商会のサービスウェア「たよれーる(保守契約)」の中心拠点が「たよれーるコンタクトセンター」です。
お客様の問題をワンストップサービス体制で承り、迅速で確実な問題解決にあたります。

品質、規模、そして真心
ここに真のワンストップサービスがあります

ソリューション&システムインテグレーションによって構築されたシステムをサポートするのがたよれーる(保守契約)です。現在、契約数は約32万件でワンストップサービスと、マルチベンダー&マルチフィールド対応が評価されています。質の高いワンストップサービスを実現しているのが、たよれーるコンタクトセンターは、各種サービスに関する総合受付窓口を担う日本最大級のコンタクトセンターです。

コピー、FAX、PC、CAD、業務ソフトなどの専任テクニカルチームとライセンスやアセット管理のサポート部門が集結し、迅速な対応を可能としています。「親切・丁寧・正確・迅速・最後まで」と「お客様の目線に立った対応で問題解決、業務効率化を支援します」「お客様の業務を円滑に進めるための情報発信の中心的役割を果たし、お客様満足度向上を目指します」というミッションを遵守し、真のワンストップソリューションを実現します。

「たよれーるコンタクトセンター」詳細情報

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