Microsoft(マイクロソフト)製品の選び方や価格のご相談など、分かりやすくお答えします。

Microsoft(マイクロソフト)製品 お問い合わせ窓口

03-3514-7580(平日 9:00~17:30)

Microsoft(マイクロソフト) Active Directory 保守サービス

Windows Server/Active Directoryに関する電話サポート、および訪問対応を行うサービスです。大塚商会が設定したWindows Server/Active Directory環境はもちろん、他社が設定した環境についても運用支援を行います。

Active Directory 保守サービス概要

フリーダイヤル、メール、FAXでWindows ServerおよびActive Directoryに関する技術問い合わせに対応します。上記の対応で障害が解決しない場合、大塚商会の技術者がお客様先へ訪問し、障害対応を行います。ご希望のお客様にはリモートメンテナンスによる対応も可能です。

対応範囲

対象OS対象環境
Windows Server当社技術者が環境設定したサーバーに限定します。

参考価格

項目価格(税別)
基本料金
1窓口(ドメインコントローラー2台まで)
480,000円/年
追加ドメインコントローラー120,000円/年
追加メンバーサーバー60,000円/年

たよれーるコールセンターのお問い合わせ事例

Active Directory関連

  • 自動登録機能によってActive Directoryドメインコントローラーにアクセスできないと問題が発生する。
  • Windows NT ServerポリシーがWindows Server ドメインで機能しないことがある。
  • 正しくないIPアドレスによって、イベント5778がログに記録されることがある。

Windows Server インストール関連

  • サービスパックによるアップグレードでリカバリーコンソールのファイルが更新されない。
  • Windows Server インストールの完全な復元後、デバイスマネージャーからネットワークアダプターが失われる。

マイクロソフト Active Directory関連サービス

その他のマイクロソフト Active Directory関連の情報、サービスをご案内しています。

Microsoft(マイクロソフト) 導入事例をご紹介

ナビゲーションメニュー