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たよれーる Surface サブスクリプションサービス

必要な時に、必要な分だけのSurfaceを利用できる、完全月額制のサービス

本サービスは、Surface 1台からレンタルを行い、OSの操作問い合わせや障害時の復旧支援、故障時の交換対応、契約終了後のデータ消去サービスを提供する法人様向けの月額制サービスです。ハードのサブスクリプションとして、効果的にご利用いただけます。

Surface サブスクリプションサービス 5つの特長

特長1:OS操作・障害時テレホンサポート

当社のコンタクトセンターにて、PCのOSの操作方法、障害対応および障害原因切り分けに関するお問い合わせをフリーダイヤルにて対応します。

特長2:障害時のオンサイト復旧支援

PCの障害で復旧支援が必要と判断した場合、当社のエンジニアが訪問し、以下の復旧支援作業を行います。

  • リカバリー領域からの初期出荷状態への復旧作業
  • ネットワーク再設定支援作業

特長3:本体故障、無償交換サービス

障害の内容でSurface本体の交換が必要と判断した場合、本体の自然故障に限り無償交換を行います。当社のエンジニアが交換機材を持参のうえ、お客様を訪問し、故障機と交換します。

  • * 画面の破損や水ぬれなど、過失による故障、また本体以外(電源ケーブル、タイプカバー、Pen、ドック)の故障は、自然過失問わず有償交換となります。

特長4:データ消去&報告書発行

契約が満了、中途解約もしくは故障し、機器を回収した後、NIST(米国国立標準技術研究所)準拠の上書きデータ消去を行います。当社は、データ消去作業終了後、当該作業内容を取りまとめた「データ消去作業報告書」をお客様に提出し、作業の終了をお客様に報告します。対象機器が複数台ある場合は個々の報告書ではなく、かがみとなる報告書を作成し、対象機器情報(製品名/シリアルNo.)を記載します。

  • * 故障などにより、上書き消去方式が利用できない場合は、データ消去、ならびに「データ消去作業報告書」の発行はしません。

特長5:タイプカバー標準装備

たよれーる Surface レンタルサービスはSurface本体に加え、Surface タイプカバー(ブラック)もセットでご提供します。正確な操作性を実現するこのタイプカバーはキーボード兼カバーとしてご利用いただけます。

  • * 通常、Surface Pro / Surface Goを購入する場合タイプカバーは同梱(どうこん)されません。
  • * Surface Pro 9 のタイプカバーは名称がSurface Pro Signature キーボードとなります。
  • * LaptopのSurfaceには含まれません。

対象製品

Surface レンタルサービスの対象製品は、「Surface Pro 9」「Surface Go 4」「Laptop Go 3」です。それぞれに関する情報は以下をご参照ください。

ご利用開始までの流れ

  1. お申し込み

    お申込書にご記入・ご提出いただきます。

    • * 本ページからの直接お申し込みは行っておりませんのでご了承ください。
  2. 納品および契約開始

    お申込書の当社受付日から10営業日前後にレンタル機器を納品します。在庫状況によって、納品時期は前後しますのでご了承ください。
    契約開始日は、毎月15日を締め日として翌月1日を起算日とします。

注意事項

  • 本サービスは月額サービスです。月単位契約となり、最低利用期間や契約満了期限はありません。
  • 台数増減や解約はお客様マイページでの契約手続きとなります。
  • 台数減や解約、故障などで、機器を回収した後、NIST準拠の上書きデータ消去を行います。当社は、データ消去作業終了後、当該作業内容を取りまとめた「データ消去作業報告書」をお客様に提出し、作業の終了をお客様に報告します。なお、ソフトウェアによる上書き消去方法ができない場合の、SSDの物理的破砕作業は行いません。
  • 障害の内容でSurface本体の交換が必要と判断された場合、本体の自然故障に限り無償交換を行います。

その他の詳しい情報はお問い合わせください。

お見積り、ご注文について、お気軽にお問い合わせください。

他製品との組み合わせソリューション

オフィスソフト
モバイルセキュリティ
Microsoft 365 Business Premium
2,180円/月
回線サービス
docomo (IIJ) 、SoftBank
2,890円/月から
ウイルス対策
Trend Micro ウイルスバスター
ワンコインBizサービス
500円/月から
ロック・ワイプ・管理
大塚商会 たよれーる デバイスマネジメントサービス
400円/月から

お見積り、ご注文について、お気軽にお問い合わせください。

Surfaceをたのめーるで購入できます

Surfaceと純正アクセサリー各種が、大塚商会のたのめーるサイトでもご購入いただけます。お見積書の発行もできますので、お気軽にご利用ください。

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