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リモートサポートツール
LAPLINK(ラップリンク) ヘルプデスク

クラウド型リモートサポートツール「LAPLINK(ラップリンク) ヘルプデスク」は会計士や税理士事務所の事務所と顧問先で画面を共有することで代行入力や問い合わせ対応を軽減します。効率的で満足度の高いリモートサポートを実現します。

シンプルな接続操作により、初めてリモートサポートを受ける方やパソコンに不慣れな方にも、スムーズにサポートを受けていただくことができます。また、アクセスする側の操作画面は、機能のアイコン表示など、直感的に使用できるインターフェイスにより簡単に使いこなすことができます。

すぐに繋がる、すぐに話が伝わる、すぐに問題を解決

インターネット環境さえあれば、すぐに顧客への遠隔サポートを開始できます。顧客の画面を直接見ることができるため、説明が伝わりやすく問題解決までの時間も短時間ですみます。

初期費用0円、単月契約もできて導入しやすい料金体系

「LAPLINK ヘルプデスク」は導入時の初期費用がかかりません。年額/月額の料金体系を用意しており、1ライセンスからリモートサポートを導入できます。また、繁忙期の数カ月のみライセンス数を増やすといったこともできます。

LAPLINKの料金

LAPLINK ヘルプデスクはこんなときに最適なソリューションです

  • 電話・メールでのサポートに限界を感じている
  • 顧問先のデータのやりとりや、訪問回数を減らしたい

士業以外のシチュエーションでも活躍

  • 他拠点にいるデザイナーやCADオペレーターへの細かい変更指示
  • 客先とのリモート会議
  • コールセンターでのPCサポート

動作環境

サポートセンター/クライアント共通 対応OS

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows Vista
  • * 日本語版のみ対応します。また、使用するバージョンによっては対応していない場合もありますので、より詳細な情報については、メーカーサイトをご覧ください。

LAPLINK ヘルプデスク 動作環境(インターコム)

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