まずはお気軽にご相談ください。

【総合受付窓口】
大塚商会 インサイドビジネスセンター

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PCワンストップサービス、MNSクライアント支援パック

PCに関わるトラブルを一括対応

PCがインターネットやネットワークにつながらない、PCが故障してしまった、操作方法が分からないなど、PCに関するトラブルを解消し、お客様のPCに安心を提供します。

「プライベートキャビネット」サービス開始

クライアントPC向けオンラインストレージ「プライベートキャビネット」のサービスを開始しました。社内PCのデータを、外出先からスマートデバイスにより活用することで、ワークスタイルの変革をもたらすことが可能です。
安心のPCサポートと「プライベートキャビネット」のパッケージサービスを準備しました。ぜひご利用ください。

プライベートキャビネット

大塚商会の安心サポート内容

お客様のPCに安心を提供するため、充実したサポートを準備しています。

テレホンサポート

PCのトラブル時はもちろん、OSやOfficeの操作方法も、専門スキルを持ったエンジニアが対応・解決します。

リモートサポート

電話だけで解決できない場合、お客様のPC画面をセンターと共有し、操作の流れやポイントを的確にご説明します。

復旧支援(ネットワーク)

ネットワーク障害時に障害原因の切り分けを行い、復旧が必要と判断した場合はエンジニアが訪問し復旧支援作業を行います。

PC修理サービス

故障時の受付・修理サービス、工場出荷状態への復旧サービス、リモートによる障害原因切り分けサービスをご提供します。

  • * 一部製品は引き取り修理の対応となります。

プライベートキャビネット

10GBのクライアントPC向けオンラインストレージです。社内PCのデータを「プライベートキャビネット」へアップロードすることで、多様なデバイスで外出先より確認することができます。

  • * 「プライベートキャビネット」は、「PCワンストップサービス」「MNSクライアント支援パック」とのパッケージサービスです。
  • * 「プライベートキャビネット」へデータをアップロードする社内PCのOSは、Windowsのみ対応しています。

大塚商会のPCサポートパック

お客様に必要なPCサポートを、サービスパックとしてご提供しています。

PCワンストップサービス

テレホンサポート、リモートサポート、復旧支援、PC修理サービスとビジネスで使うPCに必要なサポートを全て含んだサービスです。

PCワンストップサービス

PCワンストップサービス プライベートキャビネット付

PCワンストップサービスに、プライベートキャビネットを追加したサービスです。

PCワンストップサービス プライベートキャビネット付

MNSクライアント支援パック プライベートキャビネット版

クライアントPCのサポートに、プライベートキャビネットを追加したサービスです。

MNSクライアント支援パック プライベートキャビネット版

マネージドネットワークサービス(MNS)の導入事例をご紹介