たよれーるマネジメントサービスセンターのサービスや体制を分かりやすくお答えします。

たよれーるマネジメントサービスセンター
サービス詳細

全てのお客様の「困った」をワンストップで解決し、企業のさまざまな業務における負荷軽減や、コスト削減、生産性向上を実現し、どんなときでも頼りになる充実したサービスをご提供します。

監視サービス

24時間365日、お客様のシステムを監視

お客様のシステムやネットワークの安全性・安定性を確保するため、専門技術者がシステム状況を24時間365日監視します。

サーバー監視

サーバー稼働監視、定時巡回監視を行います。

リソース監視

CPU、メモリー、ディスク、データベーステーブルなどのサーバーリソースを監視します。

セキュリティサービス

セキュリティ運用などをお客様に代わってリモート管理します。最新ファイアウォール機器や、セキュリティサービスなどのお手軽導入・お任せ運用を実現します。

たよれーるマネジメントサービスセンター:監視サービス

リモートメンテナンスサービス

センター側からお客様の画面を操作

お客様のシステムを把握する専門技術者が、センターからお客様のシステムにアクセスし、リモートメンテナンスをします。システムに障害が発生しても早期の解決を実現します。

たよれーるマネジメントサービスセンター:リモートメンテナンスサービス

運用支援サービス

システムの障害対応・分析・改善まで手厚いサポート

システム障害等訪問対応を必要と判断した場合、専門技術者が訪問し、障害の解決をします。また、お客様のシステムを分析し改善提案を実施、さらに安全・快適なIT環境を実現します。

オンサイト復旧支援サービス

専門技術者の訪問で障害を切り分け、復旧支援対応を行います。

たよれーるマネジメントサービスセンター:オンサイトサポート

オンサイトサポート

レポーティングサービス

調査・監視・管理と運用・サポートの結果を元に、分析報告を実施します。

技術問い合わせサービス

サーバーやセキュリティなどの技術に関するお問い合わせに対応します。

たよれーるマネジメントサービスセンター:レポーティング

レポーティング

ASP(Application Service Provider)サービス

お客様のご利用内容に合わせて手軽に利用できるさまざまな「ASPサービス」をご用意しています。

メールサービス・ホームページサービス

自社サーバーを持つことなく、自社ドメイン名でメールの利用やホームページの開設ができる法人向けホスティングサービスです。

アルファメール

グループウェアサービス

スケジューラー、掲示板、施設予約、ワークフロー、キャビネットなどのグループウェア/ドキュメント管理機能を提供。社内外で安心してデータ共有できるサービスです。

アルファオフィス

ECサイトサービス

簡単な操作性により、オーナー様が手軽にネットショップ構築・開業できるサービスです。店舗を構築するオーナー様の操作性と、消費者の買いやすさを追求したネットショップ構築サービスです。

Web de Shop

携帯電話活用サービス

災害時の安否確認はもちろんのこと企業のさまざまな緊急時の「一斉連絡・指示・状況確認」を簡単・確実・迅速に実現するサービスです。

たよれーる携帯緊急メール

社員教育サービス

企業の競争力を高める人材教育をトータルサポートします。オープンスクールやeラーニングなど、人材教育のあらゆるニーズにお応えするサービスです。

たよれーる人材育成支援サービス

BPO(Business Process Operating)サービス

お客様のご利用内容に合わせて業務代行をする「BPOサービス」をご用意しています。

  • * 下記以外にもさまざまなサービスもご用意していますのでお気軽にお問い合わせください。

口座振込業務支援

複数のお振込先への口座振込を一括処理することで、振込手数料の削減と振込業務の効率化を図り、経理のコスト削減をASPサービスで実現します。

たよれーる振込代行サービス

給与業務支援

複数のお振込先への口座振込を一括処理することで、振込手数料の削減と振込業務の効率化を図り、経理のコスト削減をASPサービスで実現します。

たよれーる給与業務支援サービス

調達業務支援

企業のあらゆるモノをさまざまな取引先よりインターネットで調達できるバイヤー様向けASPサービスです。バイヤー様の調達業務をサポートし、社内および取引先との業務効率化とコストダウンを可能にします。

たのめーるプラス

研修業務支援

受講者や講師の管理、会場手配、出欠確認・受講管理など研修に関る指示や報告の窓口を一本化し面倒な手配を全て代行します。研修を一括管理し、最も効率的なコスト配分を可能にします。

たよれーる研修業務代行サービス

ハウジングサービス

データセンターにてお客様のシステムを丸ごとお預かりします

万全の設備、セキュリティを提供する「ファシリティサービス」、技術者が高度なシステム運用・監視を行う「システム運用サービス」、これら二つのサービスを組み合わせ、全国6カ所のデータセンターでお客様の機器、システムを安全に丸ごとお預かりし、安定したシステム稼働を実現します。

インターネットデータセンター(iDC)

たよれーるマネジメントサービスセンター:ハウジングサービス

オンサイトサポート

幅広いサービスメニューをご用意

ラックサービス

お客様のご要望に応じたラックスペースをレンタルします。 同時に、ラック内の電源供給・空調管理、サーバールームへの入退室管理などを行います。

監視サービス

サーバーやネットワークの死活監視やアクセス監視などを行います。故障が発見された場合は、お客様へ通報すると共に専門スタッフが速やかに対応を検討します。

運用サービス

お客様からの問い合わせには、24時間365日対応します。また、お客様の指示に従い、機器のランプ状態の確認・報告、機器の電源の強制オフ・オン、バックアップ装置のテープ交換などを行います。

回線サービス

各種回線サービスの引き込みを行います。

導入支援サービス

データセンター導入前には、導入コンサルティングや運用設計支援・運用マニュアルの作成代行などを行います。また、導入後もお客様の事業規模の拡大に合わせてサービス内容を見直し、システム成長に合わせたご提案を行います。

レポートサービス

トラフィックレポートやリソースレポートなど各種レポートサービスを行います。

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