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おたすけくん 調査・監視・管理

機器に管理シールを張り付けリスト化し、きめこまかなサポートのベースとします。また、サーバーやPCには監視・管理ツールをインストールしトラブルの未然防止やお客様管理工数の削減を行います。

「調査・監視・管理」概要図

管理シールによる機材管理を行うと同時に、PCは設定情報バックアップ、サーバーは監視とデータバックアップを行います。お客様は何かを購入したり作業したりすることなく、機器の調査・監視・管理を行うことができます。

サービス内容

PCマネジメントASPサービス

PCにモジュールをインストール。モジュールがPCの設定やインベントリ情報を定期的にデータセンターへバックアップします。

  • PCの資産管理がブラウザーで行えます。
  • 設定情報のバックアップをPCにリストアできます。
  • セキュリティなどの設定を管理者がPCにブラウザーから適用することができます。
  • * インストールは大塚商会エンジニアが行います。サーバーも不要ですので、お客様は簡単にご利用いただけます。

PCマネジメントASPサービス:製品イメージ

  • PC資産管理機能
  • セキュリティ対策機能
  • 設定情報のバックアップ
  • クライアントPCリモート接続機能

サーバー通報サービス

ハードウェア障害監視
サーバー管理エージェントが検出したハードウェアの障害を通報します。
アプリケーション障害監視
バックアップ、アンチウイルス、UPSなどで発生したエラーを監視/通報します。
オペレーティングシステム稼動監視
サーバーOS上で発生している問題を監視/通報します。

サーバーリモートバックアップサービス

サーバーデータをインターネット越しにデータセンターへバックアップします。

  • バックアップ対象サーバーに導入したエージェントプログラムが、更新データを自動的にバックアップします。
  • データは大塚商会が運営するデータセンターで、バックアップ取得後30日間保管します。

サーバークラウドバックアップ/プレミア

ITサポート・ライフサイクルマネジメント おたすけくんについて、分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。

具体的なサポート内容を教えて欲しい」「費用はいくらくらい?」などのご相談も承っておりますので、気になることはお気軽にご相談ください。

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