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Web会議 V-CUBE
よくあるご質問【ミーティング】

Web会議 V-CUBE

【V-CUBEミーティング】のよくあるご質問をご紹介します。

【ミーティング】サービスに関して

【ミーティング】料金に関して

【ミーティング】サービスに関して

IDの管理はユーザーごとで行うのでしょうか?

いいえ。ログインIDの発行は基本的に1契約=1会議室あたり一つとなります。
お使いいただくユーザー総数は100人でも1000人でも問題ありません。座席数が10人の会議室を、1室ご利用するイメージでお考えいただければと思います。

1契約(1会議室)につき10拠点間での会議が可能ということですが、10拠点以上で行うことは可能でしょうか?

オーディエンス機能(閲覧だけの機能)を利用することにより最大50拠点までテレビ会議に参加していただくことが可能となります。

オーディエンス機能とはなんでしょうか?

オーディエンス(傍聴者)とは、テレビ会議を傍聴することができる会議参加者です。
オーディエンス参加者は、通常参加者が会議を行っている様子を閲覧することができます。オーディエンス参加者が、通常参加者となって、行われている会議に対して意見等を述べることもできます。

社外の人間と会議をしたいのですが、ID・パスワードを教えたくありません。

はい、可能です。「招待メール」機能をご利用いただくことで、他の会議参加者にIDとパスワードを教えることなくテレビ会議を行うことが可能となります。

  • *招待メールを受け取るためのアドレスが必要です。
IDを持っていないユーザーも参加することはできますか?

はい、可能です。「招待メール」機能によって参加いただけます。

  • *招待メールを受け取るためのアドレスが必要です。
1契約で複数の会議を同時に開催することはできますか?

いいえ、できません。別途、追加で会議室の契約ができますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

自分のパソコンで動いているアプリケーションの画面を表示・共有できますか?

はい、可能です。デスクトップ共有機能を利用し、ご利用中のパソコンのデスクトップをそのまま会議参加者と共有することができます。デスクトップ共有機能はオプションです。ご利用いただく場合、Sharingオプションの契約が必要となります。

  • *スマートプラン以上のプランにはデスクトップ共有機能も含まれます。
ホワイトボードの内容をコピー&ペーストすることはできますか?

いいえ、こちらの機能には現在対応していません。 ただし、「議事録を見る」機能で会議終了後でもホワイトボードの内容を見ることができます。また、会議中に「ファイルキャビネット」機能でお互いファイルの送受信を行うことができます。

ホワイトボードには、どのような資料が貼り付けられますか?

BMP、JPEG、GIF、PNG、TIFF形式画像や、Word、Excel、PowerPoint、PDFなどの資料の貼り付けが可能です。

  • *動画ファイル、PowerPointのアニメーション機能には対応していません。
ホワイトボードに貼り付ける資料の容量制限はありますか?

1ファイルにつき、20MB(画像ファイルは5MB)までアップロード可能です。また、1ファイルにつき100ページまでアップロード可能です。20MBまたは100ページを超えるファイルは分割してアップロードしてください。

  • *容量制限:20MB以下100ページ以下(Word、Excel、Power Point、PDF)、5MB以下(JPG/JPEG、GIF、PNG、Bitmap、TIFF)
同時に何人、会議に参加できますか?

通常サービスでは最大10人まで同時に会議に参加していただくことが可能です。また、オプションのオーディエンス機能をご利用いただくことで最大50人まで同時に会議に参加していただくことが可能となります。

他社テレビ会議サービスとの違いについて教えてください。

『V-CUBE ミーティング』が他社サービスと大きく異なる点は以下の5点となっています。

  1. インストール不要。専用ソフトをインストールする必要がなくインターネットが使用出来ればご利用可能です。
  2. 環境を選ばないマルチプラットフォーム。 Windows、Macでも利用できます。
  3. H.323規格対応のテレビ会議専用機(専用システム)との通信が可能です。
  4. 携帯対応。以下の方法で参加可能です。
    ・テレビ電話機能(3G対応)を持つ携帯電話から、映像・音声での参加。
    ・iPhoneなどの一部スマートフォンのアプリケーションから映像・音声での参加。
    ・固定電話から音声だけ参加。
  5. プロキシ、Firewall対応。企業内LANの設定にも自動的に対応するので、難しい設定は不要です。
『V-CUBE ミーティング』を利用するために必要な機器などは何ですか?

ブロードバンド環境、パソコン、カメラ、ヘッドセット(あるいはマイクスピーカー)があれば、すぐにご利用いただけます。カメラがなくても参加可能です。

  • *ご契約内容によっては、テレビ電話機能付きの携帯電話(3G対応機種)から映像・音声を利用しての会議への参加、iPhoneなどのアプリケーションからの参加、固定電話などから音声だけ参加したりすることも可能です。
サーバーが落ちた場合はどのような対応をしていただけるのでしょうか?

センターが分散されているため、万が一サーバーがダウンした場合でも、サービスに影響を与えないように設計されています。

会議室パックを導入前に試用してみたいのですが、貸し出していただくことは可能でしょうか?

会議室パッケージのお貸し出しにつきましては、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

既に以前購入したテレビ会議システムがあるのですが、それを利用することはできますか?

H.323対応のテレビ会議システムであればご利用いただけます。ただし、オプションサービスであるH.323対応サービスをご契約していただく必要があります。

無料トライアルアカウントで携帯電話接続(Mobile)も利用できますか?

原則、ご利用いただけませんが、携帯電話接続(Mobile)のお試しをご希望のお客様は、携帯電話接続機能のついた無料トライアルアカウントを発行させていただきます。

無料トライアルアカウントでH.323規格のテレビ会議システムへの接続も利用できますか?

基本的にご利用いただけません。 H.323規格のテレビ会議システムとの接続テストをご希望の場合、営業担当またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

10拠点で利用する場合の必要帯域は?

上り256Kbps、下り512Kbpsとなります。

フレームレートはいくつですか?

通常、最大15fpsとなっています。会議参加人数に合わせて、自動的に最適なフレームレートになります。

  • *ただし、高画質サービスをご利用の場合、最大フレームレートは30fpsまでとなります。
映像通信の利用帯域は変更できますか?

可能です。テレビ会議画面にある、「会議設定」から、「映像利用帯域調整」で変更できます。帯域を上げる(数字を大きくする)と映像がきれいになります。

  • *ただし、PCや回線環境にかかる負荷も上がりますので、ご注意ください。
高画質部屋での録画可能時間は、通常の部屋との録画可能時間に差がありますか
  • *『V-CUBE ミーティング』の録画時間は、入室人数やホワイトボードへの資料掲載枚数、書き込みの量などに依存するため、一様にご提示することができません。
    上記をふまえたうえで、録画時間の一例を記載します。

以下の条件の場合、高画質で録画した場合の録画容量は、通常のおよそ2倍となります。

【条件】

  • 資料アップロード無し
  • ホワイトボード書き込み無し
  • 音声あり
  • 入室後の設定は特に弄(いじ)らない
  • 5分間録画
  • 映像は自分を映して特に意識しない状態

【結果】

▼ 通常、2人
録画容量:16.61MB
録画可能時間:約150分

▼ 高画質、2人
録画容量:31.1MB
録画可能時間:約80分

コンパクトアプリとは何ですか?

大人数の会議室から参加していただける『会議室パック』付属のアプリケーションになります。クリックするだけで会議室が開きます。ウェブブラウザーを立ち上げることなく、簡単に遠隔会議が行えるものです。

プレゼンスアプリとは何ですか?

在席状況を確認できるアプリです。また、プレゼンスアプリを利用しているメンバーは、そのまま会議室へと招待することができます。

500MBの録画容量で、どのくらいの時間録画できますか?
  • *『V-CUBE ミーティング』の録画時間は、入室人数やホワイトボードへの資料掲載枚数、書き込みの量などに依存します。
    次に示すのは一例であり、実際の録画容量は、会議開催時の参加人数・資料掲載枚数などによって変動しますので、ご注意ください。
  • 例1)5名入室した会議を、およそ60分録画した場合
    使用する録画容量は、およそ100MB。
    (ホワイトボードに貼り込んだ資料、無し。書き込み有り)
  • 例2)9名入室した会議を、およそ90分録画した場合
    使用する録画容量は、およそ200MB
    (ホワイトボードに貼り込んだ資料は、excelファイル。書き込み有り)

【ミーティング】料金に関して

初期費用はいくらですか?

料金表をご参照ください。

V-CUBEミーティング 料金

V-CUBE one 料金

こちらの料金にはセッティング費用等の諸費用も含まれています。

会議室パックの概算費用を教えてください。

担当者からお見積りをさせていただきますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

料金体系の詳細をおしえてください。

一つのアカウントで、オンライン上の会議室を1部屋お貸出しするイメージの「V-CUBE ミーティング」とV-CUBEが提供する複数のビジュアルコミュニケーションサービスを一つのパッケージで利用できる「V-CUBE One」でそれぞれ料金体系が異なります。詳細は下記URLをご参照ください。

V-CUBEミーティング 料金

V-CUBE one 料金

お客様のご利用シーンに合わせてご提案しますので、是非お問合せください。

料金プランを入会後に変更する際に、禁則事項など何か規定はありますか?(入会後1ヶ月しないうちにプランを変更するなど)

特に制限はありません。プランの変更につきましては月の途中でも変更は可能ですが、適用は翌月1日からとなります。(その月は現行のプランでのご利用となります)前払いのお客様は翌々月の変更となります。

解約後に、再開する場合は、初期費用はかかるのでしょうか?

はい、再度設定しますので、初期費用が必要となります。

料金は「1室あたり」とありますが、利用ユーザー数に制限はあるのでしょうか?

ご利用ユーザー数に制限はありません。課金は会議室単位になりますので、何名様でご利用されても料金は変わりません。

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