クラウド管理とは？ 必要な理由やその方法、導入のメリットを分かりやすく解説

クラウドサービスとクラウド管理とは

クラウドサービスとは、インターネットを通じてサーバーやソフトウェアを利用できる仕組みです。情報処理やデータ管理などを行う際、従来はシステム管理に必要なハードウェアやソフトウェアを自社で設置・運用する「オンプレミス型」が主流でした。

しかしインターネット環境の普及や業務効率化の必要性が高まる中、ネットワークを介してサーバーやソフトウェアを提供する「クラウド型（クラウドサービス）」の利用が増えてきています。

クラウドサービスでは、クラウドサービスごとにアカウント作成・運用を行う必要があります。利用するサービスが増えていくと、アカウント情報や利用状況、更新状態の管理などに手間と時間がかかるようになります。

そこで必要になるのが「クラウド管理」です。クラウド管理には、入退社や異動に伴うアカウント付与や削除、アクセス権限の設定、更新やコストの管理などの業務があります。

オンプレミス型からクラウド型へ移行した背景

近年はオンプレミス型に代わって、クラウド型の需要が高まっています。主に以下の要因が考えられます。

オンプレミス型とクラウド型のメリット・デメリット比較

オンプレミス型とクラウド型には、それぞれメリットとデメリットがあります。そのため、自社システムを全てクラウド型に統一することがベストとはいい切れません。システム管理を円滑に進めるには、オンプレミス型とクラウド型を同時管理できるツールの導入など、柔軟な対応策が求められるでしょう。

具体的なメリットとデメリットは以下のとおりです。

クラウドサービスの利用が進むと、社内で複数のサービスを並行して使うことになります。その中で、効率的かつ安全に利用できるように、きちんと管理していく必要があります。

管理すべき内容として、人事異動に伴うアカウントの付与や削除、アクセス権限の設定、部署ごとの利用状況やシステム更新日の確認、コストなどが挙げられます。

クラウド管理ツールを使う場合

クラウド管理ツールを使えば、各ユーザーやサービスの利用状況を自動で確認できます。サービスの稼働率などを分析することで、無駄なく活用できるでしょう。

一方で、ツール導入コストがかかる、ツールごとに機能や操作性が異なるなどの注意点もあります。実際にツール導入を検討する際は、これらに留意して選びましょう。

クラウド管理ツールを使わない場合

クラウド管理ツールを利用しない場合は、エクセルやスプレッドシートなどを用いて手動で管理する方法が一般的です。システム管理者は入力作業に加えて、各部署におけるサービス利用状況の確認や、定期更新などを行う必要があります。そのため従業員数の多い会社では、管理者にかかる負担が大きくなりがちです。

導入コストがかからない利点はあるものの、管理者の手間やヒューマンエラーのリスクを考慮すると、ツールによる一元管理の方が効率的といえます。

クラウドサービスの稼働状況をトータルに管理できる

クラウドサービスの稼働状況を一括管理できるため、情報が整理され、不要なサービスを判断するなどの客観的な分析に役立つでしょう。管理業務が効率化できて、人件費やサービス維持費などのコスト削減にもつながります。

管理ツールを導入すれば運用保守をベンダーに一任できる

運用保守業務をベンダーに任せられるため、自社のクラウド管理者の負担が減ります。また、アップデートや障害発生時の対応も任せることができ、安心かつ効率的なクラウドサービス管理が可能となるでしょう。

管理ツールでセキュリティを強化できる

クラウド管理ツールを導入すれば、1つのID・パスワードで複数のクラウドサービスにログイン可能です。パスワード管理の手間が省けるだけでなく、情報漏えいを防ぐなどセキュリティ面の強化にもつながります。