テレワークや残業削減に効果あり！ ビデオ会議で働き方改革を実現

ヒューマンセントリックスは2004年に創業した会社で、動画の企画制作をやっています。本社は福岡ですが、東京のお客様が多く、コンセプトとして東京の仕事を九州の優秀な人材に集めるという思いで2004年に会社を創業しました。

クリエイターは福岡で作業を行い、東京で受注した案件を福岡と連携しながら動画を作っていくことを創業以来ずっとやってきました。

今、ワークライフバランスや働き方改革といった言葉がありますが、その言葉の前に、ヒューマンセントリックス、人中心モデルでいかに多くの案件を福岡、そして在宅のメンバーで、仕事を分散していくかを追求してきた会社です。

コミュニケーションは、各種ツールを使って行っていましたが映像と音声が途切れがちになってしまい、ストレスを感じていました。大規模案件となりますと営業担当者が制作（福岡）へ向かったり、制作の担当者が営業担当者（東京）に来たりという形でコミュニケーションを取ることがありました。

映像の細かい表現は言語化しにくいため、ニュアンスが伝わりにくく意図しない制作物を作ってしまうことがありました。Cisco TelePresenceを使うことで自宅やオフィス、カフェなど時間や場所にとらわれずにコミュニケーションができるようになりました。

Cisco TelePresenceはモバイルでの利用でも特に途切れることが起きるわけでもなく、スムーズにテレビ会議やWeb会議、音声通話、画面共有ができますのでストレスなく使っています。

オフィスや自宅などで、お互いの顔を見ながら会議ができるようになり、時間や場所にとらわれない働き方ができています。

画面や音声の品質が良く、シナリオや制作途中の画面を共有しながら方針の擦り合わせや、映像・音源の共有ができます。

残業が多い会社ではなかったのですが、以前と比べて1/3程度の残業時間の削減につながったという効果が出ています。空いた時間でより品質の高い作品を作るために時間を有効活用できるようになりました。2018年2月には、在宅勤務をさらに促進する目的でCiscoのWebexを導入しています。

大塚商会さんからいろいろな提案をいただきました。その結果、在宅でも会社と同じような環境で作業ができたりコミュニケーションが取れたりできるようになっています。これは非常に大きいことです。

弊社（ヒューマンセントリックス）の場合、クリエイターのマネージャーが2児の母親で、急きょ子供のことで会議に参加できないというときがありましたが、このWebexを導入してから、そういうこともなく、スムーズにコミュニケーションが取れています。

今後も、新しいサービス、新しい使い方が出ればぜひ積極的に大塚商会さんに教えていただきたいと考えています。そうすることによって我々はこの激動の競争に勝ち残っていけるのです。