BPMツール

読み方 : びーぴーえむつーる

BPMツールとは

企業における業務の流れ(ビジネスプロセス)を表すダイヤグラム(図)を作成・修正するためのソフト。BPMはビジネス・プロセス・マネジメントの略。部門単位あるいは取引先などを含めた全社規模のビジネスの現状を把握することで、業務改善を支援する。

BPMツールは、(1)組織の構造、(2)業務の流れ、(3)使用するデータの構造などを定義することで、企業におけるビジネスプロセスの全体像を定義する。「受注」や「在庫引き当て」など業務の構成要素がアイコンで表示されており、それらを画面上で関連づけていくといった操作でプロセスの設定を進めることができる場合が多い。プロセスの表記法はツールによって異なるが、おおむねIDEF(Integrated Computer Aided Manufacturing Definition)やUML(Unified Modeling Language)などの業界標準に準じている。

BPMツールは、業務分析や業務改善のためのコンサルティング支援に利用される。このほか、EAI(Enterprise Application Integration)ソフトの一部としても使われる。BPMツールで作成したダイヤグラムから、EAIソフトによるシステム連携に必要な設定情報を自動的に生成。BPMツールでダイヤグラムを変更すると、EAIソフトに自動的に反映されるものもある。

出典:ITpro「今日のキーワード」(C)日経BP社

[2010年 1月 1日 公開]

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