ひらめき研究室

日常生活や業務でも身近になる生成AI

生成AIはニュースやSNS等で頻繁に取り上げられ、普段の生活でも身近なものになってきました。生成AIといえば、ChatGPT や Google Gemini、Microsoft Copilot などが一般にも使えるようになり、「業務効率化」のためのツールとして注目が高まっています。
実際、業務での活用実態を調査したデータによると、メールや議事録などの文章生成やアイデア出し、資料作成などの「時間を取られやすい定型業務」での活用が進んでいます。

出典：【業界別・生成AI活用実態調査】業務での活用率は全体で3割未満。 最も活用率が高いのは「情報通信」、次いで「小売」

生成AIの特徴はさまざま！

生成AIが持つ特徴はさまざまで、「何が違うのか分からない」「実際どれを使えばいいの？」という疑問が多いはずです。今回は、目的別に一般的な生成AIの特徴もご紹介します。

1. 文章生成やアイデア出しに万能ChatGPT

   • 対話形式でやりとりし、精度を上げやすい
   • プロンプトを組織内で標準化すれば、誰でも同品質のアウトプットを得られる

2. Microsoftアプリと連携Microsoft Copilot

   • Microsoftのツールやファイルと連携できる
   • 議事録作成など社内利用しやすい

3. 調べ物や情報整理に便利Google Gemini

   • リサーチ力が高く、情報整理の効率化がしやすい
   • Googleサービスと連携すると利便性が上がる

まずは「お試し」から、小さな使い方を取り入れてみよう

生成AIは便利なツールですが、いきなり業務全体に組み込むとなるとハードルが高く感じる方も多いかもしれません。ですが、最初の一歩はもっとシンプルに考えて大丈夫です。普段のちょっとした作業に取り入れることでAI活用のコツを徐々に掴むことができ、ハードルも下がるはずです。

• 文章作成のお手伝い

  メールや報告書など定型文になりやすい文章は、伝えたい内容とどのような目的かを入力すると一瞬で文章が作成されるので、時間短縮ができます。
  例：会議日程変更のメール
  「会議の日時が◯月◯日→◯月◯日に変更になったことを、お客様に失礼のないよう丁寧に伝えたい」

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• Excelの作業をお手伝い

  複雑な関数やグラフ作成の疑問も、要素や条件などを入力するだけで解決。苦手意識を持たれやすいExcelの作業もラクに行えます。
  例：売上データをグラフにしたい
  「売上データから、月ごとの棒グラフを作る手順を教えて」

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  さらに精度を高めたい場合は、得られた回答に対して質問を繰り返すこともテクニックの一つです。壁打ち形式で段階的・論理的に回答させることで、ブラッシュアップが期待できます。

• アイデア出しのお手伝い

  例：売り上げを伸ばしたい
  「オンライン事業の売り上げを現状から○○％アップさせたい。新規顧客獲得のため、オンラインでやるべき施策を考えて。」

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  私たちの業務を楽にしてくれる便利な生成AIですが、注意も必要です。無料で利用できる生成AI を社内利用すると、意図せず機密情報が漏洩してしまう危険性や、学習データとして権利侵害（被害）の恐れがあります。安心して使いたい方は、法人向けの生成AIツールの利用を検討してください。セキュリティを確保したうえで自分ならではの使い方を見つけ出し、業務の効率を高めていきましょう。