ホテルシステムの基本機能（予約・フロント会計・顧客）に加え、レベニューマネジメントを支援する販売コントロール機能やインターネット予約への在庫ダイレクト反映などで客室の販売機会を逃しません。「PREVAIL」がホテル経営を強力に支援します。
大塚商会のホテル向けITソリューション
増加する外国人旅行客への対応や慢性化する人手不足など、近年ホテル・旅館などの宿泊業を取り巻く環境は急速に変化しています。大塚商会はこれまでさまざまな業界で培った経験を生かし、宿泊業界特有の課題解決を多面的にITで支援します。最高級のおもてなしをお客様にご提供するために、お困りごとはITにお任せください。
ホテル向けソリューションラインアップ
大塚商会のホテル向けソリューションの特長は、フロント業務を効率化するPMS（ホテル管理システム）からバックヤード管理の勤怠・シフト管理など幅広い業務に対応していることです。また大規模ホテルからホステル、旅館など、お客様の事業規模に最適なソリューションを各種ご用意しています。
ホテル管理システム（PMS）
客室予約やフロント会計など、宿泊に関する業務の効率化に際して欠かすことのできないツールです。大塚商会では商社としてPMSだけでも三種類の取り扱いがあり、お客様の事業形態や規模に合わせた最適なシステムをご提案します。
チェーンホテル・リゾートホテル向けPMS
旅館・リゾートホテル向けPMS
「宿ＯＨ!」シリーズは、大規模旅館・団体予約から、小規模旅館・ペンション向けまで、幅広くご利用いただける宿泊業様向けのパッケージシステムです。
宿泊特化型ホテル向け NEC提供新PMS
簡単かつシンプルな操作性で、ホテル業務の効率化や人的コストの低減を推進します。
ホテル向け総合ソリューション
NECのスマートホスピタリティサービスは、旅の始まりから終わりまでエリア全体で顔認証技術を活用することで、地域全体のスループットの向上を実現。ゲストに対しては待ち時間の緩和や利便性の向上、スタッフに対しては業務負荷の軽減に貢献します。
顧客管理システム
会員カード機能を利用して、ゲストとの継続的なコミュニケーションを実現します。
「betrend」は、店舗販促に必要な機能が揃った店舗販促向け顧客管理サービスです。飲食業・小売業・宿泊業など、幅広い業種・業態での導入実績があります。
バックヤード管理業務システム
フロント業務だけでなく、バックヤードの管理スタッフの業務効率化・働き方改革を実現するソリューションも幅広くご用意しています。
勤怠・シフト管理
勤怠管理と健康経営のトータルソリューション Universal 勤次郎
「Universal 勤次郎」は、創業40年以上の歴史をもち、25年以上にわたり労務管理システムを提供してきた勤次郎が、満を持して開発した勤怠管理と健康経営のトータルソリューションです。働く人の状態を「見える化」し、働き方改革の実現と幸せな働き方の追求をサポートします。
多様化する企業の雇用・勤務・賃金形態に幅広く対応し、最新の勤怠状況をリアルタイムに集計できるため、常に勤怠管理の正確な把握が可能になります。
働き方を改革するためのクラウド勤怠管理「勤革時（きんかくじ）」。お手持ちのPCやスマートフォンとインターネット（VPN不要）だけで利用可能です。クラウドだから最新の勤怠状況をリアルタイムに集計・確認。直行直帰の従業員勤怠も正確に管理可能です。もちろん、複雑なシフト管理にも対応できます。
人事給与・会計システム
基幹業務システム SMILE V 2nd Edition 人事給与
人事管理から定型の給与計算業務までをフルサポート。自由項目を利用した独自の人事情報や、履歴情報を管理することで、人事異動の判断材料などにご活用いただけます。
基幹業務システム SMILE V 2nd Edition 会計
高度な分析機能と数多くの管理機能をラインアップし、財務会計から管理会計までを幅広くサポート。スピーディーで正確な伝票処理、柔軟なデータの分析と有効活用を実現します。
調達・購買業務支援サービス
「たのめーるプラス」は、ホテルで必要なさまざまな物品や役務の調達・購買をインターネットを介してサプライヤー（仕入れ先）企業様と連携できる大塚商会オリジナルのクラウドサービスです。調達・購買業務の効率化、管理強化、BCP対策強化、コスト抑制に貢献します。
業務自動化（RPA）
定型作業をRPAで自動化し、生み出された時間でコア業務に専念。真の働き方改革を後押しするために、単純作業の工数を低減させるRPAの活用例をご紹介します。
その他お役立ちツール
最新のIT機器を活用することで、さらなる業務の効率化を推進します。
音声翻訳機
外国人観光客だけでなく、外国人の従業員とのコミュニケーションなど、幅広くご活用いただけます。
デジタルサイネージ
訪日外国人から寄せられる声として、多言語での施設案内のニーズが増えています。デジタルサイネージを利用することで複数言語のコンテンツを配信することができ、顧客満足度の向上だけでなく従業員の接客業務の効率化にもつながります。
ホテルでの導入事例
全国展開するホテル運営会社が宿泊管理システムを導入。フロント業務を省力化し、理想の顧客サービス向上に取り組む
ホテルソリューション導入の効果
- 予約サイトコントローラーと連携するPMSを中核に、自動釣り銭機、CTI、清掃管理システムなどによるソリューションを導入
- フロント業務を大幅に省力化できた
- 宿泊客をお待たせすることない対応が可能になった
ホテルソリューション導入企業概要
- 業種
- ホテル運営
- 事業内容
- ホテル事業、レストラン事業、海外事業、不動産事業、ペット事業
- 従業員数
- 1,000名（2019年6月現在）
大塚商会にお任せください
大塚商会なら、ソフトウェアだけでなくコンピューター・サーバー・通信機器・複合機などのあらゆる機器、サービス・サポートまで組み合わせて、お客様の実態に合った総合的・複合的なご提案ができます。企業の生産性を高め、業務効率化とコスト削減のお手伝い、ITでホテル運営に元気をお届けします。
自社でもホテルを運営、だから課題が分かります
大塚商会ホテルグループは、日本国内4カ所のリゾート地に趣の異なるホテルを展開しています。自社でホテルを運営しているからこそ、ホテルの実業務に即したご提案やサポートができます。ぜひ、お気軽にご相談ください。
総合力で業務システム購入先シェアNo.1
60年を超える豊富な経験とノウハウは、15,000種類以上の業種・業界に特化した構築事例と、130万社以上のお客様とのお取引実績、14万件のシステム保守契約を誇り、第三者機関においても高評価を頂いています。
- ＊ 業務システムの購入先シェア 業務システムの委託先／購入先（複数回答可） 年商500億未満企業
出典：「2021年版 中堅・中小企業の業務システム購入先のサービス／サポート評価レポート」（株式会社ノークリサーチ）