Zoomの接続方法
Zoomにてリモート指導を受けられる場合にご確認ください。
- ＊リモート指導当日の接続の流れもほぼ同様です。「画面共有の仕方」「制御の許可」については、ページ下部の「補足」をご確認ください。
目次
１.当社担当からの招待メールのリンクをクリック
当社担当からの招待メールに記載されているURLをクリックします。
接続テストは以下URLをクリックし、実施してください。
2.ミーティングに「参加」をクリック
「参加」をクリックします。
「開く」を選択してください。
続いて、「3.名前を入力し、『ミーティングに参加』をクリック」に進んでください。
- ＊ はじめてZoomをご利用になる場合は、自動でダウンロードが開始されますので、「はじめてZoomをご利用の場合」をご確認ください。
はじめてZoomをご利用の場合
自動でダウンロードが開始されます。ダウンロードが開始されない場合は、「今すぐダウンロードする」をクリックします。
右上に表示される「開く」をクリックします。
ファイルのダウンロードの画面になりますので、お待ちください。
以下のようなメッセージが表示された場合は、「保存」をクリックします。
Zoomのダウンロードが始まりますので、お待ちください。
3.名前を入力し、「ミーティングに参加」をクリック
名前を入力し、「ミーティングに参加」をクリックします。
4.ビデオ・オーディオの設定を選択
「コンピューターオーディオに参加する」をクリックします。
テスト接続時は、表示されるダイアログに従って、カメラやオーディオのテストを行います。
画面のような表示になればテストは完了です。「テストを終了」をクリックします。
問題がある場合は、「よくあるお問い合わせ」をご覧ください。
5.ミーティングを退出
接続テストやリモート指導を終了する際は「退出」ー「ミーティングを退出」の順にクリックします。
- ＊ 退出すると、音声・ビデオともに切断されますので、確認事項などがある場合は退出前にご確認ください。
退出後、Zoomの画面が残っている場合は終了してください。
［補足1］画面共有について
リモート指導時はお客様の画面を共有していただきご説明を行います。
画面下の「画面の共有」をクリックします。
共有したい画面をクリックし、サウンドの共有にチェックを入れ「共有」ボタンをクリックします。
画面共有を終了する際は、「共有の停止」をクリックします。
［補足2］制御の許可について
当社担当がお客様の画面を操作させていただくことがございます。
その際は、リモートコントロールをリクエストさせていただきますので、「承認」をクリックします。
