量販店からのEDI受注の入力を効率化したい

各課題の詳細と解決策を図を交えてご紹介します。

課題

  • 電話・FAXでの注文は、メモ書きした後にそれを見ながら入力していた。
  • メールに添付されてくる注文データは、取引先ごとにそのつど引き取り取り込む対応をしていた。

解決策

  • 「流通BMS」に対応しているEDIシステム「I-Linkage」と連携することで、シームレスに受注データを取り込むことが可能となった。
  • 量販店ごとに採用している「流通BMS」やJCA手順などの共存利用が可能となった。

お客様の声

  • 転記作業や二重入力がなくなったので、ほかの仕事に取り組めるようになりました。
  • 今後もさまざまな量販店からのEDI利用、特に「流通BMS」にも対応できるので安心です。

導入効果

  • 量販店からの注文をあらためて入力する必要がないため、受注入力の効率化が図れる。
  • 量販店からのEDI利用要求に応えることができ、顧客サービスが向上する。

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