ヘルプ(サイトの使い方)

大塚商会のWebサイト(以下「当Webサイト」)でご提供している機能や、基本的な使い方についてご紹介します。当Webサイトはマルチデバイスに対応しており、タブレット・スマートフォンからもご利用いただけます。

  • * タブレット・スマートフォンに対応していないページが一部あります。

アイコンについて

当Webサイトで使用しているアイコンの種類と用途についてご説明します。

アイコン説明
通常のリンク
新しいウィンドウを開いてリンク先を表示するリンク
(Androidのスマートフォンやタブレットをご利用の場合、PDFはダウンロードされます)
外部Webサイトへのリンク
リンク(スマートフォン版画面)
PC版サイトへのリンク(スマートフォン版画面)
ページ内リンク
電話をかける(スマートフォン版画面)
ファイルをダウンロードする
隠れている情報を開く・閉じる
鍵マークは、リンク先の対象が「ロックされているため閲覧できない」ことを示すマークです。詳細は下記をご覧ください。
鍵マークとは

サイト内検索について

Webサイト内の検索は、各ページの上部にあるサイト内検索窓に検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをクリックすると、検索結果一覧が表示します。複数の条件で検索する場合には、キーワードとキーワードの間にスペースを入れてください。

ログインについて

大塚IDでログインしてご使用いただくことで、お客様マイページをはじめ、さまざまなサービスをご利用いただくことができ、各種お申し込みの際に情報入力の手間を省くことができます。ご契約中のお客様だけでなく、どなたでも大塚IDをご登録、ご利用いただけます。大塚IDログイン中は登録されたお客様のお名前等が表示されます。ログアウトボタンをクリックしていただければお名前の表示はなくなります。

チャットボットについて

大塚商会のAI自動会話システムで、パソコンくんが大塚商会のホームページ内の情報を探すお手伝いをします。個人が特定できる情報の入力はご遠慮ください。大塚IDにログインされている間は、お客様のお名前でパソコンくんがお声がけします。

ページIDについて

ページIDとはソリューション・製品の配下ページを識別する値です。ページIDをページ上部にあるサイト内検索に入力して検索すると該当ページが表示されます。(ページIDはページ更新時に変更されます)

動画について

再生時は音量がオフになっています。再生中に動画プレーヤーの音量を調節してください。また、動画の内容をテキストでも記載してあります。内容をテキストでご覧になりたい方は続きを読むをクリックしてください。

タブレットでのご利用について

タブレットからご利用いただく場合のご利用環境と基本的な使い方をご案内します。タブレットを快適にご利用いただくための推奨環境はこちらをご確認ください。

ご利用環境

  • * タブレットに対応していないページが一部あります。

表示の切り替え

当Webサイトはタブレットを横向き(ランドスケープ表示)でも縦向き(ポートレート表示)でも、同じレイアウトを維持し、お客様にとって常に見やすいインターフェイスになるよう設計されています。

  • * 当Webサイトは、960px以上の画面サイズの場合、横向き表示になるよう設計しています。そのため、端末により縦の状態でも横向き表示になる可能性があります。ご了承ください。

タブレットを縦向きにした場合のメニュー表示

タブレット縦向き表示にすると、横向き表示の時に左に表示されていたナビゲーションは右上のメニューボタンに格納されます。

スマートフォンでのご利用について

スマートフォンからご利用いただく場合のご利用環境と基本的な使い方をご説明します。スマートフォンを快適にご利用いただくための推奨環境はこちらをご確認ください。

ご利用環境

  • * スマートフォンに対応していないページが一部あります。

スライドメニューの表示

右上のメニューボタンをタップすると、スライドメニューが表示されます。

スマートフォンでのPC版表示

右上のメニューボタンをタップすると、スライドメニューが表示されます。

スマートフォンからのご利用時に、PC版の表示にしたい場合は切り替えることができます。ページ最下部の「PC版」をタップしてください。PC版表示にした後に、スマートフォン版表示に戻したい場合は、ページ最下部の「スマホ版」をタップしてください。