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メルティBOX 2

青色のDDRシールをご利用中のお客様向けページです

メルティBOX 2の各種お手続きに関する書類や、サービスに関する情報などをまとめています。

登録情報の変更

お客様の現在の登録情報の変更、各お手続きに必要な書類を用意しております。
以下より依頼書を入手していただき、必要事項をご記入のうえ、FAXしてください。

ご契約先(ご請求先)/回収場所の変更

移転などをされた場合、「変更依頼書(PDF)」の書類をダウンロードのうえ、FAXしてください。

変更依頼書(PDF)[286KB]

  • * 登録情報の変更には約1週間かかります

回収場所の新規追加

新たな事業所や拠点など回収場所の追加をご希望の場合は、たのめーる ソリューション・製品サイトより新規でお申し込みください。

メルティBOX 2(たのめーる ソリューション・製品サイト)

ご利用の手引き・DDRシールの再発行

再発行

ご利用の手引き書や申し込み書、バーコードシールなど、再発行をご希望の場合は、「再発行依頼書」の書類をダウンロードのうえ、FAXしてください。

再発行依頼書(PDF)[246KB]

段ボールを「たのめーる」で注文する

よくあるご質問

梱包時

  • 指定の段ボール箱はありますか?

    ありません。箱のサイズが縦・横・高さで合計115cm、最大辺が50cm以下の段ボールをご用意ください。

  • カーボン紙などが含まれていますが、全て外す必要はありますか?

    全体の5%くらいまでであれば、処理ができます。おおよそ1箱には、A4サイズで5,000枚入りますので、250枚程度になります。

引き渡し後

  • 請求書はいつ発行になりますか?

    溶解処理が完了した翌月に発行し、その後発送いたします。処理当月の請求はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

    • * 溶解処理は、回収日から3~5営業日ほどで完了します。
  • 溶解処理証明書の発行のタイミングはいつになりますか?

    株式会社ワンビシアーカイブズより、溶解処理をした翌月の第5営業日以降に順次発送します。翌月10日ごろまでにお手元に届きます。

  • 違う箱を間違えて出してしまったのですが、返却していただけますか?

    溶解処理される前であれば、ご返却は可能です。
    返却代金として2,500円(税別)がかかります。

その他 ご質問につきまして

バーコードシール、回収など・・・ワンビシアーカイブズ(DDRグループ)  048-582-3781

解約のお手続き

解約をご希望のお客様は、下記の「サービス解約依頼書(PDF)」をダウンロードいただき、必要事項を記入のうえ、FAXしてください。

サービス解約依頼書(PDF)[125KB]

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