受講の受け付けを終了しました
先日、政府がカスハラ防止対策を全企業に義務化する法案を閣議決定したニュースが流れました。とはいえ、「どこから？」「具体的な対策が分からない」お客様も多いかと思います。本セミナーでは「企業がカスハラから従業員を守るガイドライン」をご紹介すると共に、最も多い電話業務における具体的なカスハラ対策もあわせてご紹介します。
全企業対象！ カスハラ対策が義務化へ！ 最新動向・ガイドラインと対策セミナー
カスハラ対策の企業義務化の法改正に伴い対策セミナーを開催します
政府がカスタマーハラスメント防止を全企業に義務付ける労働施策総合推進法などの改正案を閣議決定し、防止策に関心が高まってきています。本セミナーではガイドラインのご説明や電話業務における対策、最新AI技術を使った窓口での不審人物の検知など、企業のカスハラ対策の方法をご紹介します。
BCP（事業継続計画）対策 エンジニアリング クラウド活用 研修・人材育成 コンサルティング クラウド 経営基盤強化・リスク対策 社員育成・人材開発 オンライン
- 日時：2025年4月22日(火) 13:30〜15:00
- 会場：オンライン（全国どこでも参加可能）
- 配信環境：Zoom
- 参加費：無料（事前申込制）
開催終了いたしました。
最新のフェア・セミナー情報については、フェア・セミナー一覧ページよりご覧ください。
セミナーのご案内
13:30〜14:00
【A01】
企業のカスハラ防止義務化のガイドラインを簡単解説！
〜おすすめ対策方法もご紹介します〜
- 講師
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トビラシステムズ株式会社 アカウントマネージャー
横尾 孝男 氏
14:30〜15:00
【A02】
不審者を見逃さない！ カスハラ対策の新常識
AI搭載セキュリティカメラシステム「Verkada（ヴェルカダ）」
多くの企業様で、カスハラ対策への取り組み・検討が本格化しています。各種イベントでもカスハラ関連コーナーは多くのお客様が関心を寄せています。本セミナーでは、AIとクラウド技術を活用した最先端のカスハラ対策方法をご紹介します。AIを使ったセキュリティカメラでどのようにリスクを検知しクラウドベースでデータを安全に管理するのかなど、AIによる顔認識や行動分析、クラウド上での柔軟なデータ管理など新しい安全対策の「新常識」をご紹介します。カスハラ対策に悩む企業や店舗のご担当者様必見のセミナーです。ぜひこの機会に新しいセキュリティ管理をご視聴ください。
- 講師
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高千穂交易株式会社 ビジネスソリューション事業部 第3営業チーム
木之下 一平 氏
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